目 录摘 要 ..................................................... Error: Reference source not found 一、宏脉系统流程图 .......................................................................... 2 二、新老客户定义 ............................................ Error: Reference source not found 2 、 1 新客户 .............................................................................. 2 2 、 2 老客户 .............................................................................. 2 2 、 3 潜在客户 ............................................................................ 3 三、填写法律规范 ............................................................................ 3 3 、 1 各前端部门 ( 市场部、网络营销、漂亮约定 ) .............................................. 3 3 、 2 前台 ................................................................................ 4 3 、 3 咨询部 .............................................................................. 6 3 、 4 前台收银 ............................................................................ 9 3 、 5 科室操作管理 ....................................................................... 19 3 、 5 、 1 皮肤科、微整形 ............................................................... 20 3 、 5 、 2 手术室 ....................................................................... 22 3 、 5 、 3 住院部 ....................................................................... 23 3 、 6 药 房 .............................................................................. 24 3 、 7 库 房 .............................................................................. 30 3 、 8 客 服 部 ............................................................................ 37 摘 要 为了更方便、有效得进行客户数据汇总、分类、分析等,以便提高运营效益; 为销售策略制定,客户服务策略得完善提供依据,故需将宏脉软件中新老客户定义标准化、填写客...
