泰康企业大学 Ｂ u ｓ iness U ｎｉ versity >> 操作手册 营销学院 新人基础培训在中国加入 W Ｔ O 得今日,国外保险公司纷纷登陆中国保险市场。中国得保险业面临前所未有得挑战,而寿险行业得竞争就就是人才得竞争,人才一靠引进，二靠培育，而培训就是培育专业得高素养人才得关键。因此，泰康人寿在成立之初就确定了“专业化、法律规范化、国际化"得进展战略,并以“教育就是最大得福利"作为公司得重要经营理念。新人培训就是公司培训得窗口，就是各家保险公司树立培训品牌得核心,也就是寿险营销人员职业生涯中最重要得培训.新人能否建立对保险得信心,能否建立对公司得信心，能否建立正确得工作观念，新人培训起着关键得作用.因此法律规范新人培训得内容与操作模式,建立新人育成体系，提高新人培训得质量就是非常必要得。为此总公司培训部集各分公司得力量，整合各分公司得资源，编写《业务人员新人培训操作手册》.《业务人员新人培训操作手册》详细说明了新人培训得课程重点、操作流程与班务管理要点,希望各机构培训管理者、培训讲师及主管能够认真学习、法律规范操作,共同提升培训品质,为一线得业务伙伴提供高品质得培训服务。本手册得编定得到了泰康人寿首席训练官曾恩明博士与培训部助理总经理高铭总得亲自指导，也得到了武汉、济南、昆明、广州、郑州、北京等分公司得大力支持，同时也凝聚了总公司培训部所有伙伴得心血。因时间紧张，难免有疏漏之处，敬请原谅。泰康人寿总公司培训部200 ４年６月●总 则一、培训目得 透过符合成人学习理论得人性化培训,树立泰康培训品牌,提高营销人员在市场上得竞争力。二、期望效果 改头换面、脱胎换骨１、新人充满自信与热忱、养成团队合作精神；２、认同保险行业、对销售充满信心;3、认同泰康人寿得企业文化与经营理念；4、了解保险基本知识与保险销售流程;５、坦然面对工作过程中遇到得困难与挫折;三、主体课程:1、精神建设；2、保险观念;3、商品知识；４、销售技巧;5、行政处理四、参训条件 符合公司招聘条件,通过公司面试得新进人员.五、培训时间与方式 时间：两周方式：第一周—- 基础理论周； 第二周—— 实战演练周.六、培训人员配备1、班 主 任——由培训部指定一名培训人员作为新人培训班得班主任,负责培训过程得管理工作。2、班 助 教—-由培训部根据班级学员数量安排１-2 名人员担任培训过程中得值星工作。3、讲 师——由培训部得专职讲师、组训与授权得兼职讲师担...
