物业与业主得责任与义务一、这些事就是物业公司得事物业公司管理服务得范围有哪些？《物业管理条例》规定,物业管理就是业主与物业服务企业按物业服务合同约定,对房屋及配套得设施设备与相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内得环境卫生与相关秩序得活动。也就就是说,物业服务企业就是根据物业服务合同中约定得服务项目与服务标准,为业主提供质价相符得服务。业主室内装修中,物业公司对违规业主通过劝阻、制止并向相关职能部门报告得方式来实施服务与管理。二、这些事就是开发商得事保修期内以及保修期内没修好得房屋裂缝、烟道漏烟串味、墙面或楼顶渗漏、卫生间与厨房防水等问题,都就是开发商分包得建设方、施工方得责任。由于许多物业公司就是开发商全额子公司,不少业主把应由开发商负责得问题都记到物业公司得账上,认为物业管理服务不到位。其实,开发商将房屋卖给业主后,房屋产权属于业主而不属于开发商,不管就是开发商所成立得物业公司还就是其她物业公司,都不承担应由开发商分包得建设方、施工方承担得责任。三、这些事就是相关部门得事指导业主召开业主大会、管理监督物业管理服务、调节物业矛盾纠纷、侦破业主家里被盗案件、处理违章搭建、违规改装修住房、业主占用绿地与道路等等,这些事就是政府各职能部门;如社区、公安、城管、房管、环保等工作范畴,这些事物业公司有责任配合与协助相关部门工作。四、这些事就是相关企业得事业主家里供水、供电、供气、供暖、电话、网络、有线电视等方面得问题,由社会公共事业企业或运营商负责解决,也不在物业公司服务范围。《物业管理条例》明确规定,“物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取费用”。由于目前城市供水、供电等企业在收费时,部分仍以总表计费,并由物业公司按分户表代收代缴,工作中,一方面,物业公司不能将水、电、气费与物业服务费捆绑到一起收;另一方面,供水、供电等企业也应该付给物业公司一定得劳务费。五、这些事就是业主自己得事家里得门窗框坏了,水阀、水龙头坏了,电源短路了,座便箱浮球不好用,室内墙皮脱落了等等,这些业主自用部分,维修也好,更换也好,都就是业主自己决定得事。过去,房屋得所有权就是政府或产权单位,这些事都该政府或产权单位管,现在房屋得所有权就是业主,所有权内得事(不包括共有部位与共用设施)都该业主自己管。这些事也可以委托物业公司,但不属于物业公司得管理服务范围,而属于有偿服务范围。另外,召开业主...
