电子商务环境下物流模式的讨论 [摘要] 改革开放近 30 年,电子商务在我国飞速进展,帮助企业获得最新的信息、明智地决策,节约了大量的人力、物力,电子商务将成为 21 世纪的主流商务模式
但是,由于物流管理体系还不完善,跟不上电子商务的进展速度,以致于形成了配送瓶颈
本文旨在探讨电子商务环境下物流模式及其存在问题,促使物流业快速进展
[关键词] 电子商务 环境 物流 模式 电子商务是 20 世纪信息化、网络化的产物,物流对电子商务活动的影响日益明显
试想,在电子商务环境下,客户网上浏览后,通过轻松点击完成了网上交易,但所购货物迟迟不能送到手中,甚至出现了买粮食送钢材的情况,其结果可想而知,企业势必会放弃电子商务,选择更为安全可靠的传统交易方式
所以电子商务环境下物流模式就显得更加重要
一、电子商务环境下物流模式 1
采纳邮政特快专递服务的物流模式
企业或商家从网站或虚拟网站上获得消费者的购物单和家庭地址等信息,然后到附近的邮局办理特快专递手续将货物寄出,客户收到邮局的取货通知,到所在地邮局将货物取回,或由邮递员直接将货物送到顾客手中
采纳邮政特快专递服务方式具有方便、快捷的特点
但是收费偏高,且很难保证消费者在期望的时间内收到货物
企业自建配送站的物流模式
企业在全国各地的客户密集地区设置自己的货物配送点,在获得购物信息后,由配送点的人员送货上门
这种物流模式可以满足客户的“即购即得”购物心理需求
但它也存在如下的问题:配送点的布局、人数的配备、商品的库存量等很难合理地确定
借助第三方物流企业的模式
第三方物流就是企业将一部分或全部物流活动委托给其他的专业物流公司来完成
物流公司本身不拥有商品,而是与企业结成合作联盟,为客户提供服务
采纳这种物流方式,服务是专业化、多功能和全方位的
但是假如送货量太小,送货费用一般比其他形式服务费用还要高
二、存在的问题 1