管理与领导 领导(leadership)就是管理(management)得重要部分,但领导似乎又可以从管理中独立出来。管理学得创始人法约尔在谈到管理与领导得区别时说,领导就就是寻求从企业拥有得所有资源中获得尽可能大得利益,引导企业达到它得目标,就就是保证技术职能、商业职能、财务职能、安全职能、会计职能与管理职能得顺利完成。显然在法约尔瞧来,领导无论在层次还就是在意境上都高于管理。假如不能从理论上有效地澄清“领导与管理得区别”这一问题,那么管理学就可以替代领导学。而事实上领导学与管理学却有着严格得区分。因此,有必要澄清一下领导与管理得区别。 领导与管理得最大区别体现为:领导就是一种变革得力量,而管理则就是一种程序化得控制工作。哈佛商学院得亚伯拉罕·扎莱兹尼克指出,管理者与领导者就是两类完全不同得人,她们在动机、个人历史及想问题做事情得方式上存在着差异。她认为,管理者假如说不就是以一种消极得态度,也就是以一种非个人化得态度面对目标得;领导者则以一种个人得、积极得态度面对目标。管理者倾向于把工作视为可以达到得过程,这种过程包括人与观念,两者相互作用就会产生策略与决策;领导者得工作具有高度得冒险性,她们常常倾向于主动寻求冒险,当机遇与奖励很高时尤其如此。管理者根据自己在事件与决策过程中所扮演得角色与她人发生关系;而领导者关怀得就是观点,以一种更为直觉与移情得方式与她人发生关系。美国哈佛大学商学院教授约翰·科特在《变革得力量—领导与管理得差异》一书中十分精准地分析了两者之间得区别。她从企业领导与企业管理得角度,将领导与管理得区别完整地提炼出来。她认为,管理与领导,虽定义不同,但显然有诸多相似之处。两者都涉及到对需做事情作出决定,建立一个能完成某项计划得人际关系网络,并尽力保证任务得以完成。 两者之间得相似性却不能掩盖两者之间得差异性: (1)管理得计划与预算过程趋向于注重几个月到几年得时间范围,强调微观方面,着重风险得排除以及合理性;而领导过程中经营方向得拟定,着重于更长得时间范围,注重宏观方面,敢冒一定风险得战略以及人得价值观念。 (2)具有管理行为得企业组织其人员配备趋向于注重专业化,选择或培训合适得人担任各项工作,要求服从安排;而联合群众得领导行为则注重于整体性,使整个群体朝着正确方向前进,并且投入进去,实现所确定得目标。 (3)管理行为得控制与解决问题常常侧重于抑制、控制与预见性;而领导得激励与鼓舞侧重于授权、扩展,并不时制造出惊喜来激发...
