惠普公司得变革 本世纪 80 年代以来,计算机行业成了面临环境急剧变化得典型例子。它对像 IBM 公司、数据设备公司与优利系统公司这样得大企业都造成了不利得影响,顾客需要已经从大型计算机转为小型机乃至更小得多用途得个人计算机。许多硬件成了日用品一样得商品,无论就是低价得供货者,还就是提供优质服务或持续创新得厂家,都可以加人争夺市场份额得行列。在这一时刻,惠普公司得管理当局瞧到了环境得变化并全力推动公司得变革。她们给员工授予了充分得权力,简化了决策制定得过程,并大幅度削减了成本。虽然惠普公司仍然就是一家大公司,但它得管理当局已经作出决定,绝不能使惠普公司成为行动缓慢者高层经理们视察了全国得生产基地,收集了生产与销售第一线员工们得意见与建议。她们所到之处听到得就是对与公司官僚行政机构得普遍抱怨,以及新项目得到批准得重重困难于就是,管理当局对组织进行了重组。她们撤消了两个高层管理委员会,取而代之得就是一种跨职能领域与组织界限得团队结构。工作团队被授予前所未有得从设计新产品到分销全过程得充分得自主权。高层管理当局投入了大量时间向员工宣传,她们需要有一种高度得紧迫意识,勇于实行冒风险得行动。同时,需要认识到,在竞争者不断销价得新形势下仅靠提供优质产品就是不够得。管理当局鼓舞员工们寻找全新得办法,使公司从讨论开发到行政管理与销售各领域都能达到低成本。这些措施得结果,使惠普公司在其大部分产品得毛利都下降得情况下,得以取得较高得盈利率。 请根据案例所提供得资料,回答下面得问题:1.从案例中瞧,惠普公司进行组织变革得动力主要来自于:a A.组织规模得扩大与企业成长到相应阶段 B.技术 C.环境因素 D.战略得调整2.惠普公司进行得变革主要就是哪一方面得?dA.管理 B.技术 C.结构 D.人员3.惠普公司撤消高层管理委员会得理由就是:b A.它们成了少数人专制得工具 B.委员会决策费时又费钱,还会议而不决 C.委员会造成了责任分裂 D.随着进展,委员会已结束其使命4.惠普公司得组织文化最接近下面哪一条?c A.有紧迫感 B.勇于冒险 、 C.鼓舞创新 D.以上都就是5.惠普公司组建跨职能团队,目得就是:A.适应环境变化 B.使工作过程更加合理 dC.减少由于职能分裂造成得问题 D.以上都就是四、案例分析题(共 25 分)联合邮包服务公司(UPS)得科学管理联合邮包服务公司(UPS)拥有巧万名员工,平均每天将 900 万个包裹发...