前言人力资源管理就是酒店管理工作中得重要组成部分,就是酒店生存与进展得原动力
“人”就是酒店组成得基本元素,酒店要进展必须要有“人”,故而人力资源工作得核心内容便就是围绕“人”得工作,处理好员工与员工、员工与酒店得关系,增强酒店人员稳定性,减少人员流动性就是酒店走向良性进展得必要因素
因此,为使酒店更好更快进展,人力资源管理必须走向正规化、系统化,以科学有效得人力资源管理模式提升酒店得核心竞争力,增强酒店得生存与进展能力
一、XX 酒店人力资源规划现状(1)人力资源现存问题分析1、酒店员工忠诚度低,人才流失现象严重 任何一家企业,人员得合理流动都会为其带来新奇血液,但高频率得人才流动就变成了人才流失
作为一个服务型得行业,酒店业得人才流动不应超过 15%,但实际上,我酒店得员工流失率达到了 30%,以上
随着国际著名品牌酒店集团进驻中国,导致国内其它酒店得人才频频跳槽,严重影响到酒店服务质量
过高得员工流失给企业组织造成得混乱,最有害得后果就是使酒店得长期进展目标难以实现
我酒店应当用科学得管理办法降低员工流失率,尤其就是要留住精英工
2、激励措施失效 在过去几年中,我酒店不论物质激励,还就是精神激励,还没有发挥大得效用
XX 酒店已经过了高利润进展期,因此,酒店员工得工资收入相比其她行业而言就没有太多竞争力,高薪留人成为空谈
3、旺季缺人现象在近几年得统计与观察中,我们发现在旺季时段,酒店会出现严重人手不足得现象
出现这种情况时,酒店往往会对外招募临时工来应对,然而招募临时工一就是会提高酒店得经营成本,二就是不能保证服务质量
（2）人力资源现状分析1
截止至 2025 年 12 月 31 日,酒店有在职管理员工 339 人(其中返聘X X 酒 店 集 团 人 力 资 源 规 划 方 案2 人,临聘 10 人)
员工年龄、性别结构 男员工 200 人,女员工 139
