1 超市营业员岗位职责（共 4 篇）营业员岗位职责直属上级：组长职责范围：营运部主要职责：商品排面的维护，补货，商品陈列，收货工作。对所负责区域商品的销售，缺货的情况予以了解。对所负责区域商品的 POP，价格标签的核对。每周负责区域商品的市调。每月负责区域商品盘点前工作的整理及其它单据核对工作。对所 负责区域的商品及货架进行清洁。对所负责分类的退换货商品及仓库进行整理。主要工作：（一）日工作♦价格标签的检查。♦商品的补货，排面的整理（是否依先进先出顺序进行）♦负责 区域货架，商品，寄仓，地面卫生的清洁维护。♦检查商品的质量，保质期。♦以最佳的精神面貌状态为顾客提供服务。♦对顾客提出的建议，要求每日及时反馈上报。♦对退换货商品及仓库进行整理。（二）周工作♦清楚所负责区域商品的销售情况（畅销，缺货，高库存商品以 报表方式上报）。♦周市调内容。（三）月工作♦对本月进行工作总结及下月工作方向及目标。♦盘点流程的操 作及方法，注意事项。任职资格：教育背景：♦初中以上学历。♦达到相应岗位要求的正式合同制员工。工作经验：♦试用期满三个月以上员工。技能技巧：♦熟悉了解商品组织表。♦了解清楚排面的制作。♦了解商品的销售情况及商品库存。态度：♦思想端正，服务意识较强。♦能以大局为重，站在它人立场考虑事情。♦时刻围绕"顾客就是上帝"为中心、，为根本服务。工作考核指标：♦实践操作的熟练度♦对企业的忠诚度♦与同事工作中的配合程度♦岗位工作达成率。门店营业员岗位职责1、认真学习《药品管理法》、GSP 条款及相关法律、法规，熟 悉公司质量管理制度、岗位职责、操作规程。并严格执行。2、熟悉药品功能、主治、用法、用量、注意事项、禁忌、不良 反应等药学基础知识，不断提高专业技术水平和实际操作技能。3、营业前应准时到岗，清洁环境和柜台；统一着装、佩戴工号; 工作时应主动热情，精神饱满，站立服务；不得迟到、早退、晚岗， 不做与工作无关的事，不得使用服务忌语。4、对顾客正确介绍药品性能、用途、用法、用量、禁忌和注意 事项。认真核对药品品名、规格、数量、批号、效期，避开差错事 故发生。一旦发生差错应立即报告门店负责人。5、正确使用计算机软件，及时销售，核减库存。及时对账，做 到票、帐、货相符。6、在质量管理人员的指导下，每月对陈列药品进行质量检查。 重点检查：拆零药品、易变质的药品、近效期以及储存时间较长（一般指半年以上）...
