20XX 年 3 月大学生实习总结范文 1000 字 指导老师: (校内) 指导老师: (单位)姓 名: 专业: 班级: 实习单位: 实习岗位: 实习时间: 年 月 日至 年 月 日 二零 XX 年 XX 月 XX 日 我深刻体会到了一个人在外面的不易。刚刚进入这个店,我是个新手。更何况还是一名在校的同学。店里面的导购和店长都是多年工作的人。这让我感到力不从心。刚开头上班,我先是被她们支配到一个高档次店。由于他们的店是全国连锁。这个大型超市有他们的两个店。刚好高档次店缺人手,所以我就被支配到这里做起可导购。或许是由于自己第一次做销售这行,所以一点点工作阅历都没有。我开头向店里的其他导购学习。和我在一起上班的是一个广西女孩,她和我一样大。但是特别的会说话。知道什么场合说什么话。和她在一起工作了 3 天。又有新的人员来应聘。所以我就被调到令一个店。也是平价店。店里面来往的人相对多一些。劳碌了好几天。这几天的工作对我来说也是很有成就的。由于本身我是一个很内向的人,主动向其他导购学习。渐渐的,我可以主动的和客人问好,向他们介绍外面的产品。我走出了自己的第一步。 知道了店里面来人时,要怎样去招呼客人,接下来就是要生疏店里面的产品和价位。更要知道每个产品的用途,懂得做广告。学着去给他们推举。看法饰品也要知道它和服装要怎样搭配,还有颜色搭配。什么皮肤适合佩戴什么颜色的饰品。比较胖的或比较瘦的人又适合佩戴什么样的饰品这次调到这个平价店里面,我真的能感觉到自己在一天一天进步,这让我特别的有成就感。周 5,周 6.周日这三天人比较多一点儿,店里面也忙的不亦乐乎。一忙就感觉时间过得很快。不知不觉一天就结束了。打工的日子里生活布满了酸甜苦辣。依稀记得,一位阿姨在买发卡的时候我和她的沟通,一对价值 48 元的发卡她最终狠下心买了。我和阿姨谈的很欢乐,最初的她不知道自己戴哪个发卡好看,让我给她介绍,我告知她她的脸型以及她的短发适合戴那款发卡,我很急躁的向她介绍,虽然到最终,她有点儿舍不得,可能她嫌太贵了,我发自内心的赞美她,真的戴那款好看,阿姨看着我说:“好,就冲你这态度我就把它买了”。最终在结账的时候,她向店长夸起我“小姑娘真的不错!”走的时候我们微笑着挥手。心里面真的特别欢乐,从这件事中我也明白了:不管走都哪里,服务态度是第一。不管这个客人是否真的要买你的产品,确定要耐着性子向她介绍,推举,更要发自内心的赞...