年度 IT 工作总结 以下是课堂作文网我为大家整理电费一篇优异“XXit 工作总结”，供大家参考，希望能够帮助到大家! 我自 XX 年 9 月 15 日入职至今已经 3 个多月，在这 3 个多月中，不知不觉忙碌工作中，XX 年即将悄然逝去，蓦然回首，感叹万千，收获亦多。使我个人在工作中学到了很多经验，从经历每件事情中去总结工作经验，学习而且已经适应工作环境，而且考虑在我工作中能够有一个新工作创新，这是我工作成长中一段宝贵经验。 回顾今年我个人工作情况，尤其是刚才步入到这个工作环境时候，说起来还真有点不习惯，不过日后慢慢地也习惯了。 进入企业以来，我主要工作是中心硬件及网络维护，网点故障远程帮助。 在此期间尤其要感激鲁洁飞经理和朱永清对我工作方面帮助，尤其是刚才进入工作时，自己对一些软件方面应用不熟练，使自己工作无法正常完成，在不停学习中，使我自己有了很大提升。在 e3 系统方面因为自己并没有经过企业方面培训，只是大约方面了解，在开始接触 e3 时候，总会有很多问题不明白，给各位同事带来了一些不变，自己感到非常抱歉。希望自己在以后工作当中能够防止出现一些无须要麻烦。 本岗位现在主要有三项主要工作内容： 一是中心硬件及网络维护;二是企业网站及中心呼叫系统维护工作;三是网点故障远程帮助。 现对前期工作以下总结和计划： 一、中心硬件及网络维护 工作内容：此项工作主要包含企业计算机硬件维护、管理，并确保企业计算机及相关网络产品正常工作，企业计算机上软件安装及维护，软件在使用过程中出现问题处理，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及企业计算机相关产品，比如打印机，复印机日常故障维护及共享设置等。 完成情况：本年度此项工作详细完成情况以下： (一)、计算机硬件维护情况 企业电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，整体硬件使用情况很好。 (二)、计算机系统及软件维护 企业现在一共近 60 台电脑，因为机器较多，日常出现故障情况较为常见，主要电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器因为长久使用，造成系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而造成系统瓦解，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其余软件问题主要包含 e3 使用，office 办公软件使用等。 (三)、企业计算机病毒维护与防范情况 现在网络计算机病毒较多，传输路径也...
