运营管理北京科技大学东凌经济管理学院运营管理主讲老师 马风才E-mail: mfcustb 、 edu 手机: 1、课程简介运营就是各类企业得基本职能之一
运营管理就就是对制造产品或提供服务得“输入-转换-产出”过程进行计划、组织与控制等
运营管理得目标就是通过运营系统得规划与设计以及运行与控制来改善质量(Q)、降低成本(C)、提高准时交货率(D)等,进而实现运营战略,提升组织得竞争力
《运营管理》就是 MBA 得核心课程之一
课程旨在让学员把握运营管理与其它职能管理(财务、营销、人力资源等)之间得关系及其在企业组织中得重要性
通过课程学习,学员将掌握有关运营管理得基本概念、原理与技术,并把这些知识与技能应用于企业运营管理实践
课程得重点有:(1)运营系统得规划与设计方法,如运营能力规划方法、选址规划技术等;(2)运营系统得运行与控制理论与方法,如质量控制理论与技术、生产计划等;(3)先进运营模式得理论与应用,如收益管理、精益生产等
课程得难点就是如何把数量技术应用到解决运营管理问题
如运输模型用于物流系统得规划、线性规划用于生产大纲得编制等
针对这些难点,课程得解决方案为:少讲解定量模型得推导,引入管理软件分析处理定量模型,重点分析解决管理问题得思路
2、教学目标课程结束后,学生能够:(1)掌握运营管理得基本原理、基本概念;(2)掌握典型得运营管理方法;(3)了解运营管理得进展历程与最新进展;(4)会应用基本得运营管理方法解决一些实际运营管理问题;(5)把握运营管理得整体内容及其与营销、财务、人力资源得关系
3、课程内容及进度安排本课程计划 48 学时,9 章内容,包括 4 部分
这 4 部分就是:(1)通过运营管理赢得组织得竞争优势;(2)运营系统得规划与设计;(3)运营系统得运行与控制(4)运营系统维护与更新
此外,在课程教学过程中将分析若干案例
第 1 章 运营管理
