QS9000 质量体系标准条文QS9000 标准条文ISO 9000/QS 9000/VDA6.1 质量体系帅培仁023—637475220451—25376164.1 管理职责4．1．1 质量方针负有执行职责的供方管理者,应规定质量方针,包括质量目标和对质量的承诺,并形成文件:质量方针应体现供方的组织目标以及顾客的期望和需求。供方应确保其各级人员都理解质量方针,并坚持贯彻执行。★4．1．2 组织4．1．2．1 职责和权限对从事与质量有关的管理、执行和验证工作的人员,特别是对需要独立行使权力开展以下工作的人员,应规定其职责、权限和相互关系,并形成文件:a 实行措施,防止出现与产品、过程和质量体系有关的不合格;注:如需要纠正质量问题,建议负责质量的人员有权停止生产。b 确认和记录与产品、过程和质量体系有关的问题;c 经过规定的渠道,实行、推举或提出解决办法;d 验证解决办法的实施效果;e 控制不合格品的进一步加工、交付或安装,直至缺陷或不满足要求的情况得到纠正。f 在阐述 QS9000 要求时,说明顾客对内部职能部门的需求(如:选择特别特性、确定质量目标、培训、纠正和预防措施、产品设计和开发)★4．1．2．2 资源对管理、执行工作和验证活动(包括内部质量审核),供方应确定资源要求并提供充分资源,包括委派经过培训的人员(见 4。18)。★4．1．2．3 管理者代表负有执行责任的供方管理者,应在自己的管理层中指定一名成员为管理者代表,不论其在其它方面职责如何,应明确权限,以便:a 确保根据本标准要求建立、实施和保持质量体系;b 向供方管理者报告质量体系的运行情况,以供评审和作为质量体系改进的基础。注:管理者代表的职责还能够包括就供方质量体系有关事宜与外部各方的联络工作。★4．1．2．4 组织接口供方必须建立从概念开发到生产全过程(参见产品质量先期策划和控制计划参考手册)的管理体系。供方必须运用多方论证的方法进行决策,并具有按顾客要求的方式传递必要的信息和资料的能力。注:典型的职能包括:·工程/技术·制造/生产·工业工程·采购/材料管理·质量/可靠性·成本估算·产品服务·管理信息系统/数据处理·包装工程·工装工程/维护·营销和销售·分承包方(根据需要)。★4．1．2．5 管理信息必须迅速把不符合规定要求的产品或过程报告给负责纠正措施的管理者。★4．1．3 管理评审 负责执行职责的供方管理者,应按规定的时间间隔对质量体系进行评审,确保持续的适宜性和有效性,以满足本标准的要求和供方规定的质量方针和目标(见4。1。1)。评审记录应予保...
