《网络营销》实训手册管理工程系 周谟彦编写班级 学号 姓名 实训项目一 认识网络营销(一) 概述 阿里巴巴集团是全球电子商务的领导者，是中国最大的电子商务公司。自 1 999 年成立来，进展迅速，现已拥有六家子公司： 1．阿里巴巴网站——阿里巴巴 B2B 公司是阿里巴巴集团的旗舰公司，是国内领先的B2B 电子商务公司，服务于中国和全球的中小企业。 2．淘宝网——中国领先的个人网络购物市场。 3．支付宝——中国领先的在线支付服务。 4．阿里软件——服务于中国中小企业者的以互联网为平台的商务管理软件公司。 5．中国雅虎——国内领先的搜索引擎和社区。 6．阿里妈妈——中国领先的网上广告交易平台。 (二) 实训内容 为了了解电子商务和网络营销，请完成以下工作： 1．登录阿里巴巴网站(china．alibabao．com)，了解 B2B 业务的内容、运作方式，了解阿里巴巴网站“全球领先的网上贸易市场和商人社区”的定位策略。 2．登录淘宝网(www．taobao．com)，了解 B2C、C2C 业务的内容、流程，了解个人消费者网络购物的环境和流程。 3．登录支付宝网站(www．alipay．com)，了解在线支付服务的内容、运作方式。 4．登录中国雅虎(www．yahoo．com．cn)，了解其服务内容，付费用户的服务项目。 5．登录阿里妈妈(www．alimama．com)，了解网上广告交易平台的内容和运作方式，初步了解网络广告、网络促销的概念和特点。6. 完成实训报告。实 训 报 告实训名称专业班级学号姓名实训日期实训地点指导老师实训目的实训要求实训内容（记录各项内容的操作步骤）实训结果实训心得实训项目二 (一) 概述 科迅有限公司是一家新开张的网上销售公司，主要的经营业务是计算机整机及其配件。该公司希望通过 B2B、B2C 销售其产品。经过策划，该公司打算使用电子支付方式进行网上支付。 (二) 实训内容假设你是该公司的网络营销人员，请你为公司完成以下工作： 1．分析购买计算机整机及其配件的网上消费对象是哪些群体，他们有什么样的网上消费心理，以及网上消费行为过程是怎样的。2．列举五个以上的可以进行 B2B 或 B2C 的经营的网站，比较它们的经营特点，并登录这网站。了解这些网站的缴费方式，有电子支付方式的，学会电子支付的应用。3．了解上述网站曾经发生过的侵权纠纷、分析其处理方法和处理结果。4．完成实训报告。实 训 报 告实训名称专业班级学号姓名实训日期实训地点指导老师实训目的实训要求实训内容（记录各...
