中国电信企业文化知识点(15 页)Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。电信文化知识点1.中国电信的企业使命是：让客户尽情享受信息新生活。2.中国电信的战略目标是：做世界级综合信息服务提供商3.中国电信的核心价值观是：全面创新、求真务实、以人为本、共创价值4.中国电信的经营理念是：追求企业价值与客户价值共同成长5.中国电信的服务理念是：用户至上，用心服务6.中国电信的企业形象口号是：世界触手可及7.移动业务"三性一化"特征指：竞争性、全网性、实时性和服务个人化。8.中国电信企业文化建设成功的关健所在是：执行9.中国电信战略目标在企业进展过程中发挥的主要作用是：作用：(1)统领企业生产经营活动，整合内外资源，使企业朝既定目标前进；(2)明确努力方向，鼓舞和激励员工为既定目标而努力奋斗。10."世界级"企业是中国电信不断追求的目标，"世界级"企业的核心目的是：做优价值。11."全面创新"对中国电信员工行为的基本要求是：持续学习，高效工作 。12.员工在日常工作中应遵循的基本原则是：员工行为准则13.中国电信员工行为准则共 8 项要求：持续学习、高效工作、爱岗敬业、遵章守纪、尊重他人、坦诚沟通、服从大局、忠于企业。14.中国电信企业行为准则中，哪一条是对客户的行为准则：恪守承诺，为客户提供卓越服务15.中国电信企业行为准则中，诚信合作，在共创中寻求共赢是对合作伙伴的行为准则。16.中国电信企业行为准则中，哪一条是对员工的行为准则：关爱员工，让每块金子发光17.科学进展观的第一要义、核心、基本要求和根本方法分别是：分别是：进展、以人为本、全面协调可持续、统筹兼顾。18.中国电信、中国电信靖江分公司的全称分别是：中国电信股份有限公司、中国电信股份有限公司靖江分公司。19.中国电信目前实行几级法人体制：一级法人体制。中国电信股份有限公司为一级法人，各省、市、县（区)分公司均为分支机构，无独立的责任能力。21. 中国电信维护骨干分为：集团级、省级、本地网级，共分三个级别。22. 4G 是第四代移动通信技术的简称，3G 网络的理论上/下行最高值速率为1.8/3.1Mbps，而当前 4G 网络的理论上/下行最高值速率能够达到50/100Mbps，比 3G 网速快了约 32 倍 。实际速率会受网络覆盖情况、用户接入数、及终端类型等因素的影响而达不到理论最高速率。23. 4G 网络有两个制式：LTE FDD 和 TD-LTE。 中国电信已获得 TD-LTE 和LTE FDD 混合组网实验许可，...
