XXXXX 学校内部规章制度一、工作规则一是明确责任
依照规定权限和程序,明确责任分工
及时接听电话、接待来访的工作人员负责解答处理相关问题 或做好引导、转接处理工作
二是服务承诺
学校面对社会公开教育惠民服务项目、 服务内容和服务流程,承诺服务标准和服务质量,建立服务 质量反馈监控机制,接受社会监督
三是限时办结
学校接受咨询、接办事项原则上实行即 时答复、即时办理,需要一定时间的,明确办理部门和办理 人员,在承诺时限内办结
四是信息汇报
学校对群众来电、来信、来访和网络咨 询内容仔细登记和讨论,及时通过微信群、短信、电话等形 式向领导小组提报反馈信息,为优化服务提供建议
二、行为准则为加强学校校风、教风建设和老师职业道德建设,使广 大老师做到教书育人,为人师表,根据有章可循、严而有度 的原则,特制定《XXXXX 学校一日常规》:1
晨间活动(1)老师早晨应按时到校上班
如遇特别情况不能按 时到校,应及时电话向学校领导请假,以便安排工作
(2)班主任适当提前到校,到校后应立即巡视学生的 早读、卫生清扫情况,处理有关事务
(3)全体老师应准时参加升旗仪式,如因家长来访、 外出办公或处理其他突发事件,可作为办公特例,立即向当 日值勤领导或考勤人员说明
(4)值日老师及时清理好本办公室卫生
上课(1)做好课前准备工作,提前两分钟到教室等候上课
(2)进课堂衣着干净得体,语言法律规范健康,举止文明, 为人师表
不准抽烟和接听电话,不准做与课堂教学无关的 事情
(3)按课表上课,不私自调课、停课、缺课
严格执 行作息时间,准时上、下课
(4)教书育人,寓德育教育于教学之中,课堂上没有 违反法律法规和方针政策的言行
(5)尊重、爱护和信任学生,课堂上不侮辱、卑视、 体罚或变相体罚学生
(6)仔细分析教材,吃透教材的编写意图,讨论教法,用最恰当的、学生最易接受的教法传授知识、