复盘 + ：把经验转化为能力Turn Experience into Capabilities1认识复盘2为什么要复盘C3复盘的“操作手法”目录ONTENTS4复盘的应用类型5复盘的“内功心法”6如何推广复盘并形成习惯7超越复盘：从复盘到学习型组织第一章 认识复盘复盘的实质是从经验中学习，是成人学习最重要的形式之一。哈佛大学大卫 · 加尔文教授在《学习型组织行动纲领》 ? 中曾指出：学习型组织的快速诊断标准之一是 “不犯过去曾犯过的错误 ”。要想避免“重复交学费”，让整个组织快速分享个人或某个单位的经验教训，提升组织整体智商，也离不开这种机制。《学习型组织行动纲领》：由哈佛大学教授大卫 · 加尔文 (David A.Garvin) 著。该书以描述知识的获取、解释和运用这些学习过程最基本的步骤为基础，深入讨 论管理者在各个阶段面临的关键挑战及应对方法。什么是复盘？复盘是围棋术语，意指对弈者在下完一盘棋后，把对弈过程重新摆一遍，看哪里下得好，哪里下得不好，哪些地方有不同甚至更好的下法。用到企业管理中，就是指从过去的经验、实际工作中进行学习，帮助管理者有效总结经验，提升能力，实现绩效的改善。复盘的由来01古代前事不忘后事之师吃一堑长一智吾日三省吾身02当代联想集团创始人柳传志03国外美军 AAR 行动后反思 after action review复盘，而非总结虽然复盘也是一种形式的总结，但严格讲起来，工作总结并不必然等同于复盘。复盘与总结的区别有以下三点：结构化的总结方法以学习为导向团队形式进行第二章 为什么要复盘从复盘的定义来看，复盘无论对于个人学习与成长，还是对于团队与组织能力的提升、绩效的改善，都具有重要意义和价值。事实上，美军、联想、英国石油公司、万达等企业和机构都已经形成了体制化的复盘实践，并从中获得极大价值，有力促进了组织的发展。美军通过AAR1增强训练效果增强训练效果打造执行力打造执行力和领导力23打造执行力培养领导力4提升组织智商提升组织智商发扬优势巩固技能快速学习完善条令改进技术提升能力符合规范强化协作有效领导快速总结传承共享集思广益联想做复盘的四个理由知其然，知其所以然不再犯同样的错误传承经验，提升能力总结规律，固化流程第三章 复盘的操作手法“ 我觉得复盘本身其实很简单，一件事情做完了，你只要有意识，把事情当初定的目标和现在做的情况做对比，是不是按照预定情况出现了，哪些地方没有，为什么没有，无非就是这么做。 ”联想创始人 柳传志美军怎么做AAR...
