第一章19 世纪末 20 世纪初英美等国家出现了运用专业方法帮助有困难的群体解决其基本生存问题的职业活动，这就是社会工作社会工作的核心准则是追求社会正义、人权、集体责任和尊重多样性。1. 社会工作是以帮助他人（服务对象）为目的的活动。2. 社会工作是以科学知识为基础的活动。3. 社会工作是一套科学的助人方法。4. 社会工作是职业化的助人服务活动。社会工作：是指非营利的、服务于他人和社会专业化、职业化的活动。社会工作是解决社会问题，特别是困难群体的问题，增进他们的福利和促进社会进步的职业。社会工作分三种：普通社会工作，行政性社会工作（行政的非专业的），专业社会工作普通社会工作：人们在本职工作之外承担的，不计酬劳的思想政治教育性和公益性服务型活动行政性社会工作：政府部门和群众团体中专门从事职工福利、困难人群救助、思想工作等类型的主任活动专业社会工作：受过社会工作专业训练的人开展的助人活动社会工作核心目标：解决社会问题，促进社会公正社会工作特点：1.专业助人活动2. 注重专业价值：社会工作者在从事社会服务时遵循的理念、指导思想和伦理。3. 强调专业方法（个案工作，小组工作，社区工作，社会工作行政）4. 注重实践5. 互动合作：社会工作者与服务对象形成良好关系，相互配合，合作解决问题。6.多方协调：社会工作者与本机构（组织）中的同事、社区工作者、劳动部门的工作人员等多方面的人员合作。社会工作的目标：1.解救危难 ：衣食住行 2.缓解困难：青少年走出迷恋电子网络困境，帮助单亲家庭走出困境，帮助丧偶老人适应生活 3.激发潜能 4.促进进展：通过增加知识，学习技能，学习建立人际关系等方式社会工作对服务对象的功能1. 促进服务对象正常生活 2.恢复弱化的功能 3.促进人的进展 4.促进人与社会环境的相互适应（人在环境中，生活在社会环境之中，人与社会环境是相互依存的）功能的基本类型1. 正功能与负功能2. 显功能与潜功能社会工作对社会的功能1. 维持社会秩序 2 .建构社会资本 3.促进社会和谐 4.推动社会进步西方社会工作产生的历史背景1. 宗教改革与资产阶级人道主义的张扬2. 资产阶级工业革命及其引发的社会问题3. 制度背景社会工作构成要素1.服务对象 2 社会工作者 3 价值观 4 专业方法 5 助人活动1.服务对象（服务对象或受助者的存在是社会工作得以发生的基本前提） 1）孤儿。无依无靠的老人和残疾人2）精神病患者3）因失业而沦为生存困难者...
