中级质量工程师:测量过程实施的控制一、单项选择题共 25 题,每题 2 分,每题的备选项中,只有 1 个事最符合题意)1、出现锯齿型直方图的原因可能是__
与数据的分组有关,数据分组过多B
过程中有趋势性变化的因素影响C
数据中混杂了少量其他过程的数据D
数据经过选择,剔除了部分数据2、下列可用于质量管理体系审核的标准的是一
GB/T 190B
GB/T 191C
GB/T 19011D
GB/T 2813、最高管理者应正式发布组织的质量方针,但质量方针的观点不是 GB/T191-20 标准所要求的
应由最高管理者亲自制定B
应包含对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺C
应与组织宗旨相适应D
应提供制定和评审质量目标的框架4、以下不属于质量管理体系审核目的的是__
识别组织管理体系潜在的改进机会B
评价管理体系实现特定目标的有效性C
评价管理体系确保满足法律法规和顾客要求的能力D
确定符合质量管理体系要求的程序5、组成串联系统的单元越(),产品的可靠度越()
都不是6、以下对顾客满意说法正确的是
顾客满意是对其期望被满足的程度的感受B
顾客满意是一个具有相对性的概念C
顾客满意是顾客的一种感受,用简单的“满意”、“不满意”、“有意见”等方式是难以表达顾客感受的程度D
可通过各种渠道来搜集顾客的各种感受,并实行统计技术等方法来进行分析,以便实行相应措施来不断提高顾客满意的程度E
组织一直未收到顾客的抱怨,表示顾客已非常满意了7、分层法对各层因素进一步细分后,讨论有助于问题的__
PDCA 循环B
收集数据C•分析原因D
发现和解决8、ISO 94 标准可用于帮助组织
指导如何实施 ISO 91B
识别并满足顾客期望C
识别并满足相关方期望D
提高整体业绩