交房现场人员配备及工作职责资料审核组、财务收款组、资料钥匙发放组、物业验房组、钥匙留存(工程整改组)、现场咨询组、后勤保障组二、工作职责:组名工作职责与流程人员配置资 料 审 核 组1、业主签到,登记排序
2、查验业主身份证原件与入住通知书是否一致,是否带齐了入住 通知书、合同、收据、私章、照片、身份证复印件、《住户情 况登记表》等资料
3、收取入住通知书原件
4、收每位常住人照片一张、身份证复印件、《住户情况登记表》, 未带此表的业主,发放此表并指导其填写
5、发放《入住流程表》,在《入住流程表》第一栏签名
6、地产或营销人员担任接待员,引领其至财务收款处,全程陪同 业主办理入伙手续
营销部 4 人物业部 2 人财 务 收 款 组地产收款员:1、查看《入住流程表》第一栏及责任人签名,核实无误,依据 计算出的房款补差和维修资金、电梯更新资金,清退和收取 款项,并开具发票
2、在《入住流程表》第二栏签名
物业收款员:1、查看《入住流程表》前二栏及责任人签名
核实无误,依据 计算出的费用清单,收取业主的物业管理费、装修期间电梯 使用费和垃圾清运费、水电预缴费,并开具发票和收据
2、在《入住流程表》第三栏签名
3、如业主需要代为办理产权,由接待员引领至产证代办处
4、如业主不需要,则由接待员引领至资料发放组
财务部 4 人物业部 2 人资 料 钥 匙 发 放 组1、发放《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》、《业主手册》、《装修手册》、钥匙和礼品等资料和物品,请业主签署《业主资料和物品清单》《钥匙领取表》
2、在《入住流程表》第四栏签名
3、由接待员引领至物业验房组
物业部 2 人物 业 验 房 组1、查看《入住流程表》前四栏及责任人签名
2、核实无误,发放业主《房屋验收单》,在《入住流程表》第五 栏签名
3、验房人员在《房屋验收单》中填写业主反馈的意见,为业主 抄取水电表底数