交换机远端维护合同 买方：__________________ 名称：__________________ 地址：__________________ 电话：__________________ 传真：__________________ 远程服务号：____________ 邮编：__________________ 卖方：__________________ 地址：__________________ 邮政编码：______________ 电话号码：______________ 传真号码：______________ 开户名称：______________ 开户银行：______________ 帐号：__________________ 签约时间：______________ _________公司，根据下述条款，为买方提供维护服务。 1．合同有效期 卖方依据买方 Hicom330 设备的配置，为买方提供为期一个日历年的维护服务。 此设备型号为_______系统版本为____________安装日期_______。 维护时间 常规服务 卖方在买方付款七日内提供服务， 周一至周五上午 9：00-下午 5：30 为正常工作时间、国家公共假期除外，包括元旦、春节、五一劳动节、国庆节。 热线电话：___________________________ 2．24 小时服务 除常规服务外，假如设备突然完全瘫痪，设有 24 小时热线服务：在 17：00 以后或是星期六、星期日或国家公共假期： 热线电话：__________________ 3．维护范围 维护服务是卖方根据买方设备具体配置，通过调制解调器对买方的_________数字程控交换机进行远端维护，保证买方设备正常运行，或将设备恢复正常运行． 一年_________次的远端访问（不低于_________次），及时处理系统的隐患及数据备份。 根据用户要求，及时从远端给予技术支持，如收集故障信息，处理故障。 按用户要求，通过调制解调器修改用户系统数据，服务等级及功能存储码。 对整个系统运行和处理能力进行诊断性检查． 用户数据分析，包括装载用户提供的信息，和对信息进行分析、评估。 为故障现场的买方人员提供技术解决方案，分析故障原因及应及时实行的措施以将故障造成的损失降到最低。 如买方设备出现软件故障， 卖方应修改软件及补丁文件。 卖方在买方出现主要问题时将优先处理。 如需工程师现场维护，工时费给予特别的优惠-每小时_________元。 参加 SBCS 用户协会，及时得到服务信息，参加定期进行的用户沟通活动。 4．付款 4．1 买方支付 合同基本款项_________元人民币 LBU V24 接口板_________元人民币 是 否 同步调制解调器_________元人民币 是 否 合同总金额： RMB______________________ （大写） 4．2 付款方式 ...
