产品规划管理制度一、产品调研管理制度下面是某企业产品调研管理制度，供读者参考。制度名称产品调研管理制度编 号执行部门第 1 章 总则第 1 条 目的。为法律规范产品调研管理工作，使企业的产品行销活动猎取最大的惊异效益，不断改进生产技术及提高业务与管理工作，促进企业进展，特制定本制度。第 2 条 适用范围。凡企业目前所提供的产品、服务或未来准备的产品皆属本制度管理。第 3 条 管理职责产品管理部产品规划主管负责组织开展行业市场信息与数据的收集和整理、进行数据资料的分析、拟定报告等工作，市场部及相关部门配合其工作。第 2 章 产品调研内容第 4 条 调查国内外竞争对手同类产品在国内外年销售总量和同行业年生产总量，用以分析同类产品供需饱和程度和本企业产品在市场上的竞争能力。第 5 条 调查同行业同类产品在全国各地区市场占有率以及本企业产品所占比重。第 6 条 了解各地区客户对此类产品质量反馈、技术需求，以确定是否需要开发新产品，满足用户要求。第 7 条 了解同行业同类产品更新及其改进方面的进展情况，用以分析产品进展新动向。第 8 条 组织企业管理人员、研发人员、销售人员进行客户访问，每年进行一次，每次一个月左右，访问结束后，填好“用户访问登记表”并撰写书面调查汇报。第 9 条 销售人员应利用各种与客户接触的机会，征求客户意见，收集市场信息，写出书面意见反馈给产品管理部。第 10 条 搜集客户日常来函来电，对针对产品的反馈信息进行分类整理。第 11 条 会同市场营销部不定期召开重点客户座谈会，沟通市场信息，了解客户对本企业产品质量的意见及客户需求等情况，巩固供需关系，进展互利协作，增加本企业产品竞争能力。第 12 条 建立和完善重点客户档案，掌握重点客户需求的重大变化及各种意见与要求。第 13 条 对于市场调研所得到的各方面资料，产品管理部应有专人负责管理。第 14 条 产品管理部应保持与市场营销部、生产部等相关部门的良好信息传递。第 3 章 调研实施第 15 条 调查方法。根据具体情况和具体计划确定调查方法，原则上采纳常规的调研方法。第 16 条 调查工作内容。产品调研的内容如下表所示。产品调研内容调查内容内容细分1．宏观经济调查（1）财政与金融趋势调查（2）贸易市场趋势调查2．调查与本企业有关的产品信息（1）客户对本企业产品品质、价位等是否满意（2）本企业产品在市场上的竞争优势（3）客户对本企业产品...
