目录第一章组织构造第二章职务阐明书一、销售二、技术人员三、项目人员四、前台五、人事专人六、司机七、库管兼采购八、出纳九、会计第三章 人力资源规划一、预测二、人力资源规划表第四章招聘管理一、招聘原则二、招聘职责三、招聘实施管理四、人员聘任五、招聘管理各项表单第五章培训管理一、培训内容二、入职培训三、在职培训四、外派培训五、培训项目表单第六章绩效管理一、合用范围二、绩效考核方式三、考核成果第七章 薪酬福利一、工资二、保险、福利第八章员工日常事务管理一、员工考勤管理二、员工入离职管理第九章员工手册第十章员工关系第一章组织构造人力资源部组织架构图第二章职务阐明书一、销售销售岗位阐明书岗位名称：销售直接上级：在岗人数：直接下级：无所在部门：直接下级人数：编写人：审定人：职责概述：主动开发各类销售活动，开拓、维护客户资源，完毕企业销售任务。职责一: 信息渠道建立权重%工1、市场调研，分析产品，确立市场方向；作2、完毕各类调查分析报告，清楚产品优势；任3、分析社会资源，完毕信息起源 多样化。务K1、每七天完毕一项有效信息（有效原则：单位名称、项目内容、项目计划、实施时间、主办P人员姓名及联络方式）I2、3、4、职责二: 销售计划5工1、制定自己销售计划及拓展方式；作2、完毕销售目。任务K1、个人基础销售目/0.8;P2、项目运作 10 项以上。I3、4、职责三: 客户维护工1、亲热与客户保持日常沟通；作2、及时、妥善地处理客户反馈问题；任3、健全客户资料；务4、简历客户主办人员 信息资料库（集成商）K1、客户投诉为 0P2、I3、4、职责四: 协议管理工1、代表企业于客户洽谈业务，进行商务谈判，并签订协议；作2、负责协议执行与协调工作，并按要求收取协议任3、务4、K1、P2、I3、4、职责五: 完毕上级交办事10工1、交办事项：延误一次减 5 分作任务KPI任职资格项 目必备要求期望要求教育背景学历专业其他工经验一般工作经验专业经验管理经验计算机水平特别技能要求技术人员售前工程师岗位阐明书岗位名称：售前工程师直接上级：在岗人数：1直接下级：所在部门：直接下级人数：编写人：邢叶子审定人：职责概述：负责为销售人员提供技术支持，为客户提供技术服务，帮助销售人员完毕销售任务，实现既定 利润目。职责一：负责技术以及方案征询服务权重％15工1、为顾客提供技术进展和技术应用征询；作2、为顾客撰写技术应用方案；任3、务4、K1、售前征询统计，或内部技术培训统计。...
