会议组织安排服务方案第一节 会议服务工作基本服务方案一、会务工作的服务范围1、负责领导办公室的服务工作。2、负责各类会议的安排和服务工作。3、负责安排工作人员对会议室进行布置，保障会议室洁净舒适。4、负责在会议期间巡查，进行会议服务，及时处理突发事件，确保会议顺 利进行。5、日常会务工作。二、小型会务工作的服务流程1、服务员必须注意自己的仪表，穿好工作服，戴好工作牌，提前 30 分钟到 少冈。2、到岗后，首先检查灯光、空调、影视音响设备是否正常，发现异常及时 报告修理。3、认真做好会议室的桌子、椅子、凳子的清洁卫生工作，保证有一个舒适 洁净的会议环境，协助工作人员提前布置好会场。4、提前将消毒完毕的茶杯摆放好，准备好茶叶和开水，提前 10 分钟在会议 室门外面带笑容站好等待迎接参会人员。5、参会人员进入会场后，服务员应举止大方地为他们递上茶水，并每隔 15 分钟加茶水一次。6、服务工作要细致周到，服务中要做到三轻（走路轻、讲话轻、动作轻）。7、会议快结束时，服务员在会议室门外站好准备欢送参会人员。8、会议结束后，及时做好茶杯及会议室的清洁卫生工作，并关好灯、音响、 空调、门窗等。三、中、大型及重要会议的会务工作1、在接到会议通知后，作出详尽的会务安排并及时向相关领导汇报。2、会务人员根据会议需要，提前准备好横幅、绿摆、鲜花、果盘等。3、提前对会议室进行检查，与会议主办方保持联系，对座位、名位牌、会 标等进行核对，对影视、音响、灯光、花卉、绿摆、茶水、卫生、通道等进行检 查，要求达标后，对会议室封闭管理，不准无关人员进入会场。4、服务员必须注意自己的仪表，穿好工作服，戴好工作牌，提前 50 分钟到 少冈。5、到岗后，首先检查灯光、空调、影视音响设备是否正常，发现异常及时 报告修理。6、认真做好会议室的桌子、椅子、凳子的清洁卫生工作，保证有一个舒适 洁净的会议环境。7、提前将消毒完毕的茶杯摆放好，准备好茶叶和开水，提前 10 分钟在会议 室门外面带笑容站好等待迎接参会人员。8、如需要控制电梯，则提前安排人员控制。9、参会人员进入会场后，服务员应举止大方地为他们递上茶水，并每隔 15 分钟加茶水一次。10、服务工作要细致周到，服务中要做到三轻（走路轻、讲话轻、动作轻）， 若领导有事交待，应主动热情地走上前去询问，及时办好领导交代的事情。11、会议快结束时，服务员在会议室门外站好准备欢送参会人员。12、会议结...
