住宅业主二次装修管理规定住宅业主二次装修管理规定1.目的通过对业主室内装修的制度化管理，确保楼宇及公共 设施的正确、安全使用，将装修隐患降到最低限度，确保全 体业主的共同利益。2.适用范围适用于各物业服务中心为业主办理二次装修工作。3.职责3.1 管理规定的具体要求由品质督导部根据公司的管 理目标制定，报总经理批准，相关部门执行。3.2 各物业部客服组对装修从审批环节到复验全程、 全方位检查、管理。3.3 各物业部工程组对装修内容进行技术把关，对相 关工程进行技术监督、检查、验收。3.4 各物业部保安大队对装修单位治安、消防、工人 出入等方面管理，对物业服务中心在装修管理中其他事件提 供协助。4.管理规定4.1 业主在收楼时，客服助理详细向业主介绍装修管理流程及应准备的资料。4.2 业主在报请装修时，客服助理首先审核装修资料， 要求图纸资料包括：平面布置图、拆墙示意图、管道改变图、 电气分布图及配电系统图、复式改建图（单元房或不改动的 不必提供）、天花布置图；要求提供施工单位营业执照，资 质证书，营业执照应加盖红章。4.3 初步审核图纸时，应注意拆墙部分是否破坏承重 结构及公共设施（如烟道）；管道改动是否符合标准要求， 是否穿过剪力墙；电气分布负荷是否违规；复式改建有无破 坏外立面及外观、有无增加楼板等方面。如有不符要求的， 应向对方作专业解释并要求对方修改装修设计方案，直致达 到符合管理规定。4.4 所有装修图纸必须由业主签名方为有效，装修申 请书必须详细填写。客服助理须检查业主有无在《装修施工 承诺书》上签名，若须改动厨厕管道涉及防水工程的，应要 求业主签订《工程责任承诺书》。4.5 图纸、资料符合要求后，客服助理将资料及《装 修申请表》一同交部门主任审核，客服组主任审核加批意见 后转工程组审核装修内容及图纸，工程组必须就图纸具体内 容做出专业批示。若有相关技术问题则退回客服组请业主或 装修单位修改，专业工程师负责向业主解释。在接客服组转 交资料后工程组必须在一天内做出回复。4.6 所有资料经工程组审核符合要求后，客服组主任 将《房屋装修申请表》及相关资料呈物业部经理审批，审批 完毕后由客服前台通知业主或装修负责人前来办理装修手 续。在资料符合要求到通知办理装修手续全过程不超过三个 工作日。4.7 装修负责人在办理装修手续时，客服助理应详细 解释《装修管理规定》，《装修许可证》办理人员要详细填写 装...
