保安管理方案 在我们国电培训中心，保安人员是工作在中心的最前线，他们直接和学员接触，为学员提供最直接的安保服务，所以保安队伍的管理和服务水平将直接影响到整个中心服务质量及品牌信誉。正确认识保安的形象是中心对外形象宣传的一面旗帜，更应深刻意识到保安员的三个重要角色：热情周到的服务员、技术娴熟的消防员、机智勇敢的保安员。那么如何做好保安管理，结合实际情况，做好以下方面的管理工作：一、加强安全教育、服务理念培训，提高整体形象和服务意识 1、通过专业知识的培训：保安知识、消防知识等相关知识的培训，提高其业务技能；同时加强法律知识的培训，使其知法、守法、懂法，能正确地维护好学员和中心利益的同时，减少工作中的失误、提高工作效率，减少安全风险，保障中心安全。 2、组织保安人员认真学习有关的安全保卫知识，熟悉并能正确使用各种安保器材。同时应管理好管辖区内的各种设备、设施和器具。 定期进行检查、试验、大修、更新 , 确保它们始终处于完好可用状态。 3、结合工作情况，定期组织培训。其中主要包括军事训练、体能训练、消防器械、礼仪训练等，合理安排时间进行定期培训，并结合现场管理情况，定制出相关培训计划，可分为集中培训和日常培训。二、完善各项制度，加大保安队伍的管理1、根据保安队伍现状，制定保安工作量化标准。可以具体到保安宿舍内务管理、请销假制度、奖惩制度、工作态度、服务态度、仪表着装、行为举止、上岗姿势、文明礼貌执勤及保安工作的各岗位职责等，要每月有检查，有统计，有登记，有存档。2、对存在问题的队员及时谈心，及时沟通，对屡犯不改给予批判，做到赏罚分明。3、定期召开会议分析保安现状及应对措施，根据保安执勤、处理突发事件的能力、落实制度、仪表仪容等进行总结讲评，提出整改方案和具体要求。4、以情带兵，用心带队。俗话说：“得人先得心”。在工作中出现小问题，要做好思想工作教育和沟通，给予引导启发，讲清道理，帮助改正。在生活中，有生病的给予探望，有闹情绪的给予谈心、安慰。他们得到关怀，自然人心安定，踏实工作，对于稳定队伍大有好处。三、保安的日常工作的管理1、保安员在执勤过程中对学员的求助要热情，面带微笑，使用文明用语，耐心解答，积极主动的帮助学员排忧解难，不准态度生硬或置之不理。2、服从命令、听从指挥、尊重领导、团结互助，时刻严格要求自己，注重自身外在形象。3、工作期间，着装法律规范洁净，佩戴上岗证，不允许戴...
