无论何时、何地、何种情形下,客户的利益永远高于自己的利益;2
不断丰富和提升自己的专业知识、技能与技巧,始终以最高的职业技能标准为客户提供最好的建议;3
对客户的商业信息与私人信息严格保密,并将此作为客户对自己的授权;4
对可能影响客户决定的所有信息进行充分且详实的披露
人情保单不做 2
带病保单不做 3
非家庭支柱保单不做八项注意1
你为客户设计的保额是多少
客户对设计的保额满意吗
客户知道自己需要的保额是多少吗
客户知道自己的保障缺口是多少吗
客户有没有计划弥补这个缺口
有没有提示子女教育问题
有没有提示养老问题
有没有要求转介绍
第一次预约: 业务员:您是张先生吗
我是您的朋友王先生介绍的,我叫李 XX,在 XX 人寿保险公司工作,我想访问您
业务员:出于礼貌,我要先给您打个电话,征得您的同意,不知道您有没有时间
业务员:您的朋友对我很信任,我不会让您为难的
我只是想见您一面,谈一下有关保险的事情,买不买没关系
客 户:我这周没时间
(客户推脱)业务员:是呀,您的朋友也说您很忙
这样吧,我下周再给您打个电话
不好意思,打扰您了
客 户:没事,没关系
第二次预约(一周以后):业务员:您好,是张先生吗
我是 XX 人寿保险公司的李 XX,是您的朋友王先生介绍的
上周给您打过电话,当时您很忙,不知道这周有没有时间我们见一面
客 户:我这周也没时间
业务员:没关系的,我们再找机会
第三次预约(一个月以后):业务员:您好,是张先生吗
我是 XX 人寿保险公司的李 XX,是您的朋友王先生介绍的
上个月给您打过两次电话,当时您很忙,我非常珍惜和您见面的机会,不知道这周有没有机会我们见一面
第四次预约(两个月以后):业务员:您好,是张先生吗
我是 XX 人寿保险公司的李 XX,是您的朋友王先