催收服务客户资料保密措施(1)保密制度1) 电脑设备使用规定1.电脑设备的使用及设定的更改：在未经直属主管及工程部门授 权时，员工不可使用所有公司的电脑设备或对其设定进行更改。2.系统登入保安：在任何情况下，所有员工只可使用自己的帐号 登入系统。如员工需要使用额外的系统或者需要额外的系统权限，请 向直属主管申请，有关申请会由相关部门处理。借用他人的账户是违 反操作守则的行为。3.密码的保管：在任何情况下，不可透露自己的系统帐号密码， 如发现或怀疑自己的密码已经外漏，请立即更改相关的系统帐号密码。4.网页浏览及电子邮件服务：公司内所提供的互联网网页浏览及 电子邮件服务只限于工作用途。5.硬盘资源分享：所有硬盘的资源分享均需经过工程部门核准才 能使用。6.软件使用：除经特别允许外，不得自行附加其他软件于公司电 脑内。而所有已安装在公司电脑内的软件亦只限于工作用途。如因工 作需要增加软件，请向直属主管申请，有关申请将会转由工程部门处 理。7. 除非经特别许可并经管理部门授权，任何员工不得试图进入硬 件系统、软件程序或改变计算机数据。8. 员工不得将计算机或计算机设备带离工作现场。9.公司电脑内存储的各种资料属于公司所有，任何人不得将公司 规定的保密资料以任何方式传递给公司以外的单位、个人和公司内部 其他部门无关人员，未经许可也不得擅自删除。10.任何人不得越权查看非本人的电脑资料，未经许可企图从公 司计算机内复制任何数据或软件将被视为偷窃行为，一经发现公司立 即辞退。2) USB/U 盘使用守则不建议使用 U 盘设备存取文件，因为 U 盘存在安全风险和监督问 题，除客户要求或特别情况下，才会特别开通。若必须使用 U 盘存取 文件，必须跟从一下使用守则：1.U 盘及其内含有的资料是公司/银行的财产，使用 U 盘的员工 必须确保 U 盘的安全，假如使用 U 盘时没有遵从一下守则操作或于运 送途中遗失 U盘，该员工必须附上遗失资料的全部责任，并收到内部 纪律处分，公司保留以法律手段追究其造成的经济损失的权力。2.员工准备资料时，必须使用密码对资料进行加密，以确保资料 不会因U 盘丢失等种种原因而被第三方读取。3.员工使用 U 盘时，必须通知工程人员为其进行文件的存入、导 出、删除等操作完成后立即将 USB 功能或 USB 写入功能关闭。4.工程人员读取 U 盘资料前，必须先对 U 盘进行病毒扫描，避开 公司计算机收到外来病毒感染。5....
