公司市场部管理制度

公司市场部管理制度公司市场部管理制度（一）为进一步开拓市场，树立公司的形象，提高市场部的工作效率,加强市场部的管理，严肃纪律配合公司”制度化，法律规范化,程序化”的管理秩序，特制订本制度。所有的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。一、基本原则1、遵守和维护国家各项法律法规和政策及公司的规章制度2、关怀，关注公司的进展对客户的态度和气可亲不卑不亢。3、努力学习，不断提高自己的业务水平和服务技能。4、维护公司利益，建立公司良好公司信誉树立公司良好形象。5、与同事之间态度友好坦诚相待，互相尊重，相互协作。二、管理制度（一）公司禁止下列情形的兼职1、利用公司的工作时间或者资源从事兼职工作。2、兼职于公司业务关联单位或者竞争对手。3、所兼职的工作单位对本公司构成商业竞争。4、所兼职工作影响本职工作或者有损公司形象。（二）公司禁止下列情形的个人投资1、参加业务关联单位或者商业竞争对手的管理的。2、投资于公司的客户或者商业竞争对手的。3、以职务之便向投资对象提供利益的。4、以直系亲属或者朋友的名义从事以上三种投资行为的。（三）行为法律规范1、市场部是公司对外的窗，代表公司的形象对内协作的主要部门。工作期间，衣着，发型。简单得体简洁明亮。不留怪异发型不浓装艳抹。2、工作期间，不得从事与本公司无关的活动。3、与客户和公司其他部门沟通时，语言文明、用语得体。，不得情绪化。不得因私事拨打长途，不得拨打信息台等无聊电话。如确实需要,应以重要事项陈述为主。4、凡接触客户，在任何情况都需做到耐心，热心地服务态度，尽可能地详细登记与记录。5、未征得同意，不得使用他人计算机,不得随意翻看他人的办公资料物品。务必妥善保存保管好涉及公司的秘密资料与管控文件。6、根据公司需要，积极配合同事开展工作。不得推委,拖延。拒绝;对他人或者同事zx 不属自己职权范围内的事务应客气地就自己所知告知 zx 对象，不得置之不理，甚至粗暴无礼的对待。7、领导安排的工作任务，应积极仔细努力的完成。对领导的安排持有不同的意见时，可以提出，但是在未做决定改变时，必须严格遵照指令任务完成。8、在工作时，遇到特别情况或者克服不了的困难，应及时地向领导汇报反映。9、市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存，以信誉作保证,向市场要效益，充分挖掘,发挥个人能力，群策群力，在公司领导下开展工作。10、市场部人员必须对公司负责，...