合同编号:YT-FS-3393-86Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties.互惠互利 共同繁荣Mutual Benefit And Common Prosperity 合同书编号:YT-FS-3393-86编订:******批准:******净水器售后服务协议(完整版)备注:该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款,并根据当事人一致协商达成协议,同时也净水器售后服务协议(完整版)明确各方的权利和义务,对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 甲方:山东 xx 净水设备有限公司 乙方: 为做好 xx 品牌建设,针对 xx 净水机的售后服务工作,明确 xx 与经销商双方彼此责任,更 好地服务 xx 用户,特制定本协议,以便双方共同遵守: 一. 甲方职责 1、甲方负责提供符合国家相关安全和质量标准的净水产品。 2、甲方负责提供完整的产品技术培训资料,并将不定期在公司举办产品技术培训班。甲方视情况可委派市场督导对乙方进行产品培训。 3、甲方对产品保修期为一年,终身维护。 4、在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗,由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。 5、甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后,应及时协助乙方处理,如不能及时处理,则应在 48 小时内给乙方明确的处理方案。 6、对于乙方返修的产品,甲方须在收货后三天内维修好(以新产品的标准)返回给乙方。 7、如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题由甲方负责调换或维修。非批量产品质量问题,由甲方提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务。 8、如有产品或甲方提供的配件质量问题造成顾客财产损失的,由甲方所投保的保险公司指定第三方专业机构评估损失,并由保险公司负责赔偿损失,甲方负责跟踪保险公司的理赔工作。非甲方产品或配件质量问题所造成的损失,甲方不承担责任。 9、 甲方负责对乙方的安装/售后服务工作人员进行培训,确保安装和一些简单的售后问题在当地及时解决。对难度较大或者涉及费用较高的售后问题,乙方应及时反映给甲方,由甲方安排处理。 10、不论双方因为何种原因中止合作,甲方都必须遵守此协议的要求,对所售出的产品继续提供售后服务保障,直到在当地有新的经销商并与之交接完毕,本协议方可终止。 二. 乙方职责 1、乙方负责...