前台制度工作职责1、服务商务中心入驻会员，提高商务中心的服务质量以及入驻会员的满意度;2、负责商务中心的内控工作，保障中心的催款、合同资料整理、对账资料整理、续签谈判等工作有效展开；3、开发客户渠道，引导新客户签约商务中心的办公室以及其他商务服务套餐，完成个人业绩目标；4、协助与其他相关职能部门的对接工作，有效完成各项工作；5、协助部门领导执行、开展部门重点工作事项。前台制度工作职责（二）1、迎接展厅客户；2、进行登记并引见给销售顾问对车辆的介绍；3、开发潜在客户并猎取新的潜在客户信息；4、确定潜在客户的兴趣和需求；5、激励客户对品牌的兴趣；6、在相关表格上记录新的客户数据并将其输入销售系统；7、将有关信息转达给销售部。前台制度工作职责（三）1.负责日常的前台接待工作2.负责老会员的维护服务和新会员的开拓3.积极配合公司业务推广工作活动及工作安排前台制度工作职责（四）1、负责展厅客户的接待和电话来访咨询解答工作；2、引导客户至销售顾问，并协助完成销售流程；3、展厅集客数据维护和管理；4、协助销售经理做好销售部内务，配合其它部门的业务工作；5、完成部门领导临时交办的其他任务。6、间或兼销售行政部分工作；前台制度工作职责（五）1、在销售前台接待到店客户，向客户介绍销售顾问；2、接听、转接客户电话，记录来电客户信息，收集来访客户信息；3、将来电、来访客户信息整理成展厅日志，进行归档，同时将销售潜客信息录入厂家 DMS 与集团 CRM 系统，实现与云平台人脸识别系统对标管理；4、其他日常工作，如展车钥匙（库管）、销售合同、试驾协议保管等；前台制度工作职责（六）根据梅赛德斯-奔驰的销售流程要求，及时问候客户并周到热情地应对客户的询问引导客户至其所要求的销售顾问或者可引荐的销售顾问在客户等候时照顾客户并提供茶点前台制度工作职责（七）1. 接听外部电话，按标准礼貌用语对销售咨询来电进行专业、及时的答复对需要转接的电话进行准确的接转，将客户信息公平合理的分配给销售顾问3.接待展厅来访客户，初步了解客户需求4.根据客户需求，将客户引导至相应部门/个人5.记录销售顾问组织客户进行试乘试驾的信息对销售部员工的考勤签到和外出去向登记工作进行监督和记录7. 提供文件录入、打印、复印等行政服务前台制度工作职责（八）标准程序：一、严格遵守酒店规章制度，严格遵守国家法律、法规；二、严格遵守前厅部的规章1、不准迟到、早退、旷工、不准擅自换班，...
