办公室保洁操作规程1.0 目的检查并监督保洁员的工作，确保办公室保洁工作的质量；2.0 适用范围物业公司办公室的保洁工作；3.0 工作职责3.1 项目主管负责对办公室保洁工作的组织实施、质量监控；3.2 保洁员负责依照本规程进行办公室具体保洁工作；4.0 工作程序4.1 日常保洁项目清倒烟灰缸、纸篓等；清扫拖抹地面；抹净办公桌、文件柜、沙发、茶几等家具；抹净门、窗、内外玻璃及墙壁表面；抹净空调送风及照明灯片；4.2 保洁基本步骤：准备：进入办公室保洁前，一定要准备保洁所需的清洁工具和物料；4. 2. 2 进入：室内若有人，应先打招呼，得到允许后再工作;检查：进入办公室后，先检查有无异常现象，有无管理人员遗忘的贵重物品，有无损坏的物品，如发现异常，应向领班报告后再工作；清倒：扫除地面垃圾，清倒烟灰缸、纸篓、垃圾桶。倒 烟灰缸时要注意检查烟头是否完全熄灭；清倒纸篓、 垃圾桶时，应注意里边有无危险物品，并及时报告 处理；拖抹：用地拖拖净地面，使地面保持洁净；抹净：按一定顺序，依次抹净室内办公用具和墙壁，毛 巾应按规定折叠、翻面；整理：台面、桌面上的主要用品，如电话、台历、台灯、 烟灰缸等抹净后应按原来的摆设放好；报纸、书籍 可摆放整齐，但文件资料及贵重物品不要动；吸尘：根据先里后外，先边角、桌下、后空旷地的顺序， 进行吸尘作业；保洁：保洁员应定时巡回保洁，发现局部脏污、垃圾、 纸屑等应及时处理：清洁冷热饮水器；4.3 保洁时注意事项：4.3. 1 不得翻动办公室内所有物品、文件、办公用品应轻拿轻 放；不应扔掉有记录的纸张；吸尘时不准动用电脑插座，擦抹电脑、电器时须用干毛巾；5.0 工作标准地面目视无杂物、无污迹，玻璃门、窗目视无明显污迹、手印；6.0 常用工作及物料（1）地拖（2）拖桶（3）胶扫把（4）垃圾铲（5）毛巾（6）吸尘 机（7）鸡毛掸7.0 环境因素控制7.1 关注环保，各类清洁剂保管、领用、配制按规定执行，及时 回收空瓶，集中退还或处理；7.2 注意施工时间，应与休息或要求静音作业环境的工作时间错 开，避开噪声影响；7.3 节约能源，按机器使用规定启动和停止，禁止长时间空转。8.0 支持性文件和记录8.1 «玻璃质材物品保洁操作规程》
