工作总结23 年 ， 遵 照 组 织 安 排 ， 我 有 幸 担 任 了 哈 密 地 区 中 心 医 院 医 务科科长一职，并全面负责医务科日常管理工作。自担任医务科主任以来，我在院党委的正确领导下，依靠全院中层干部的鼎力支持和广阔医护人员的无私帮助，在医务管理工作中努力实践三个代表”重要思想，加强自身修养，勤奋工作，积极改进管理模式，努力提高医疗质量，使得自己的个人素养、工作能力和业务水平等各方面都有了较大的提高。下面将我近三年的思想、工作、生活情况向组织进行汇报.一、 加强理论学习，提高自身综合素养作为一名共产党员，我一直坚持自觉学习政治理论知识和业务技术知识，时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑，不断提高政治素质和业务素养，增强人生观世界观改造，增强辨别是非的能力，增强政治敏锐性和预见力，增强干事创业的能力。以饱满的热情、积极的态度自觉主动地投身到“创先争优活动”和“三好一满意”活动中去。通过学习，深化了对开展保持共产党员创先争优重要性和紧迫性的认识，坚定了用“优质的服务、过硬的技术、良好的医德”为广阔患者朋友服务的信念，力争做一名让“群众满意”的医务管理工作者。二、 强化服务意识，做好桥梁纽带作用医务科在医院内部是一个“桥梁”科室，既要完成院领导交办的各项任务，为领导决策提供科学合理的依据，还要服务好临床科室，为临 床 科 室 制 造 一 个 良 好 的 工 作 环 境 ； 在 外 它 又 是 一 个 窗 科 室 ， 需 要面对大量带着这样或者那样问题的患者及其家属，这就需要我们强化服务意识，改变工作作风，努力做好桥梁纽带，为领导分忧，为群众解难。1 、 强 化 服 务 意 识 ， 转 变 工 作 作 风 。 真 正 做 到 以 病 人 为 中 心 ” ，时时处处为患者着想，为患者提供方便、快捷、高效、温馨的医疗服务，完善患者纠纷投诉处理机制，构建和谐医患关系.2、增强实干精神。尽职尽责，恪尽职守，爱岗敬业，无私奉献。工作严谨而不拘泥 ,雷厉风行而不毛糙，勤恳务实谨慎，坚韧坚韧自信。以饱满的热情昂扬的斗志投入工作中去。3、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导，做到谦虚谨慎，尊重而不崇拜，服从而不盲从，到位而不越位；对同事，团结协作，互相爱护，发挥特长，相得益彰，大事讲原则，小事讲风格；对基层，做到严于律己，宽以待人，率先垂范，以身作则；对社会对外界，做到坦荡处...
