十四五智慧物业行业进展规划“十四五”时期是积极探究开启基本现代化建设新征程的重要 阶段，也是物业服务行业转型升级推动智慧物业建设时期，通过 探究数字经济下的物业服务创新，充分运用 5G、互联网、物联 网、云计算、大数据、区块链和人工智能等技术，建设智慧物业 管理服务平台，对接城市信息模型（CIM）和城市运行管理服务 平台，链接各类电子商务平台。以智慧物业管理服务平台为支撑， 打造物业管理、政务服务、公共服务和生活服务应用，构建居住 社区生活服务生态，为居民提供智慧物业服务，实现各类资源与 居民需求的精准对接，以数字化手段不断提升物业服务水平。本 规划主要阐明“十四五”时期智慧物业管理行业进展的指导思想、 总体目标、主要任务和保障措施，是今后五年全省智慧物业管理 行业进展的纲领性文件。（一）指导思想根据省委进一步加强城市规划建设管理的要求，牢固树立“创 新、协调、绿色、开放、共享”的进展理念，以增进民生福祉为 目标，以全面深化改革为主题，拓宽物业服务领域，鼓舞物业服 务企业依托智慧物业管理服务平台，发挥熟悉居民、服务半径短、 响应速度快等优势，在做好物业基础服务的同时，为家政服务、 电子商务、居家养老、快递代收等生活服务提供便利。发挥物业 服务企业连接居住社区内外的桥梁作用，精准掌握居民消费需求， 对接各类供给端，通过集中采购等方式，为居民提供优质商品和 服务。推动物业服务线上线下融合，促进物业服务企业由物业管 理向居民服务转型升级，实现物业管理的现代化、智能化、信息 化、低碳化，加快推动物业服务行业从传统服务业向现代智慧服 务业转型升级，为推动漂亮宜居新省市建设提供有力支撑。（二）基本原则1、坚持人才培育，增强创新动力。以规划为指导，完善人才 培育和流动机制，多渠道、多途径培育智慧物业管理专业人才， 打造优秀人才团队。健全智慧物业管理专业人才激励机制，通过 搭建企业与人才“双赢”的互动平台，以人才促进企业创新进展， 提升行业综合竞争力。2、坚持区域统筹，促进协调进展。以市场机制为驱动，区分 地区差异，完善政策措施，强化分类指导。在抓好重点智慧物业 服务企业进展的同时，实行以强带弱、以强促弱等措施，促进智 慧物业服务中小企业积极开展科技创新、产业融合、跨界进展， 推动区域、行业统筹协调进展。3、坚持试点先行，着力品牌培育。以问题为导向，聚力开展 管理模式创新、服务方式变革...
