商场管理守则

、'商城管理守则前言尊敬的租户：为把 XX 城建成一个兴旺、安全、文明、洁净、环境优美的专业市场，本公司将高标准、高素养地做 好 XX城的各项服务及管理工作。本公司特编制《管理守则》。供各租户执行。敬请各住租户务必认真阅 读《管理守则》内容，明确双方的权利、责任与义务。并向本公司签订承诺书，共同遵守执行。衷心希望在我们对您的服务中能得到您的鼎力支持和通力合作，并对我们的管理工作予以客观评价，以进 一步提高 XX 城的服务质量和管理水平，如有不足之处，恳请各位租户提出定贵的意见。XX 城管理有限公司24 年 月目录1- 0 服务指南.32- 0 定义.33- 0 管理公约.44- 0 道德行为公约.65-0XX城经营和办公秩序的管理规定.76- 0 消防管理规定.87- 0 安全使用管理规定.98- 0 电梯使用管理规定 109- 0 环境卫生管理规定 1010- 0 装修管理规定 1111- 0 宣传广告管理规定 1312-...........................................................0XX城出入治安管理规定.1313- 0 租户承诺书.151- 0 服务指南本公司除履行各租户与本公司签订的《租赁合同》中各项职责外，并得供如下服务：1、日常咨询服务1）受理各业主各项咨询；2）场活动安排咨询。2、公共服务1）提供全天候 24 小时的保安服务及闭路电视监控服务；2）每天清洁和定期清洁服务（指公共住置）；3）公共场所（照明）供电设备、空调、电梯及其维修服务；4）消防设备的维修、保养服务；5）供水服务（公共洗手间、茶水间）；6）广告宣传推广服务。3、有偿服务1）商务中心代办打印、复印、传真、邮送服务；2）维修门锁、清洁地面和玻璃、设备维修、制作招牌。4、协同窗联系工商部门派专人于 XX 城办公。2- 0 定义公约中除文意另有所指需另作解释外，下列用语所指意义如下：1、共地方一一指在物业范围内，由进展商根据物业的规划设计所指定的公共地方，其中包括各出入、行 人道、通道、大堂、绿化区、车道、电梯、走火通道、走廊、公共卫生间、发电机房、泵房、中央空调设 备机房、配电房、消防控制中心、电梯机房及为该物业业主、使用人及访客而设立共用的其它地方或范围 等，但不包括任何业主拥有独立的使用权的地方及进展商保留的地方。2、共设施一一指为物业的公众利益而在物业所属范围内装设的各种设备、器械、装置、种植物，包括给排 水系统、中央空调系统、通讯系统、消防系统、电子监察保安系统、供电系统、污水处理系统、下水道...