国际商务谈判策略(7 页)Good is good, but better carries it
精益求精,善益求善
一、国际商务谈判策略 国际商务谈判的过程复杂多变,为了在复杂多变的谈判中取得满意的效果,得到实现利益目标的保证,必须在谈判中实施而灵活地实施有效的战略方案
(一)策略的定义 从企业经营的角度来说,国际商务谈判策略是为了实现企业的经营目标,在市场竞争的环境变化中求得生存和进展的一系列对策的总称; (二)制定国际商务谈判策略的步骤 1、了解影响谈判的因素: (1)谈判人员要将主要问题、双方的态度、分歧、时间等因素组合分解成不同的部分,仔细分析之后重新安排,以便组合出有利于自己的方式
(2)谈判是一个动态的进展过程,要求谈判人员能够随时调整因素组合和谈判方案
2、寻找关键问题:梳理分析双方主要分歧所在,要对关键问题作出明确的陈述与界定,理清问题的性质和该问题将对整个谈判的成功所起的作用等
3、针对具体目标形成假设性方法 (1)根据不同具体目标的不同特点,形成解决问题的途径和具体方法
(2)对假设性方法进行深度分析,以是否“有效”即方法的针对性是否强和是否“可行”,即方法本身是 否简便易行且在谈判对方的认可和接受范围之内
4、形成具体谈判策略: (1)在进行深度分析的基础上,对拟定的谈判策略进行评价,得出最后结论,辨别上策、中策、下策
(2)考虑在何时、以何种方式提出己方行动方案
5、拟定行动计划方案:有了具体的谈判策略后,就要考虑谈判策略的实施
要从一般到具体,提出每位谈判人员必须做到的事项,把它们在时间和空间上安排好,并进行反馈控制和追踪决策
以上步骤只是制定谈判策略的一般规律,在具体实施过程中应灵活运用并随时根据需要进行调整
二、开局阶段的策略开局阶段的重要性 在实际谈判中,从谈判双方见面协商开始,到最后签约或成交为止,整个过程往往呈现出一定的