规章制度为促进公司高速得进展，根据公司管理体制得需要，特制定公司及部门各项管理制度。本制度由公司统一制定，所有员工按制度严格执行，任何人必须无条件遵守经营理念：遵循 100-1 等于 0 得原则，珍惜每一个客户，竭尽所能为客户服务企业精神：以自信、积极、细心、负责得服务态度，全心全意为顾客服务，百分之百承担责任管理模式：家庭化管理、军事化执行，常找自己得不足，少说她人长短，做好自己远比评论别人来得实行，我们就是一家人，学会承担更要学会分担，承担属于您得责任范围内得事情，分担别人范围内得事情，豎膽渔銜驄烨纽。时刻谨记：对不起，都就是我得错，请原谅这就是我得责任！第一章：员工守则（办公室规章制度）一、标准一切以公司利益为重，团结协作、努力工作、积极进取、钻研岗位技能，寻找更加好得处理方式与方法、不断提高服务意识，以赢得客户得满意与多次购买，为公司取得良好得经济效益寢棄儐奋蕷笺墮。二、仪容仪表员工得仪容仪表关系到公司得形象与声誉，同时也就是公司管理水平得具体体现（一）员工必须以饱满得工作热情进入工作岗位，工作时间内应保持良好得精神面貌，语言文明，举止端庄，禁止出现不文明得话语！鴨撺巅嘜赚鋅蝕。（二）上岗时员工须保持良好得个人卫生，不得留过长得指甲，身体及口腔不得有异味（上班前不得饮酒及使用刺激性气味食品）懌節蛴堕恺锢壙。（三）员工工作时间必须讲普通话;服装要时刻保持清洁平整，员工发型要大方端庄并梳理整齐，头发要保持清洁，不得留怪异发型，不能服装怪异廬馋货颅嗩頃爭。（四）不得在办公室里大声喧哗，在上班时间内，接电话请注意长话短说，短话不说得原则，严禁煲电话粥，一经发现电话时间超过 3 分钟得罚款 50 元，做为部门经费，如有急事（可特允许沟通）曖轍稳丽鏹櫓釁。（五）办公室禁止吸烟三、行为法律规范为保持工作秩序，员工应遵守下列行为法律规范（一）接听公司电话，当电话铃声响起，尽量做到“铃响三声，必有应声”、先说：您好，后报部门，再问事情，例：您好，这里就是杜尔旗舰店，有什么可以帮您？崗热鴣麸阁铱郓。（二）员工须爱护办公设备，节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源（包括电脑、电灯等）关好门窗，以免造成不必要得损失，责任落实到最后离开得那个人员身上鐘畫捣葉恺脱奥。（三）员工应绝对遵循公司得保密制度，未经经理批准，不得将公司得一些运营资料向其它非相关人员甚至公司以外得员工透漏、复制或者发送，...
