客船事故人员疏散应急预案1 定义1.1 客船事故人员转移是指客船（包括普通客船、滚装客船、客渡船和高速客船等）由于自然灾害、意外事故或者人为过失等原因致使船舶处于危险状态，严重危及或已经危及旅客及船员生命安全，而将旅客和船员进行疏散、转移的应急行动。1.2 船上疏散通道一般比较狭窄，旅客对船上环境及逃生通道比较陌生，容易产生恐慌心理，造成混乱，增加人员疏散工作的难度。2 应急处置重点（1）稳定旅客情绪，有效维持船上秩序；（2）快速组织船上救生设施、外部救援力量，有效疏散和转移旅客到安全地点；（3）安排足够医疗抢救力量戒备，及时对旅客进行救治和检查。3 相关职责3.1 搜救领导小组参加救援行动，并负责遇险客船人员疏散、转移的统一组织、指挥和协调工作，指定现场指挥，根据需要组织成立应急处置专家组协助制定救援方案，统一发布有关事故及处理信息。3.2 海事部门负责现场救援行动的组织、指挥和协调，组织现场警戒，实施交通管制，发布航行通（警）告。3.3 卫生部门卫生局、急救中心以及各有关医院负责组织医疗人员对伤病员进行现场急救和治疗，并提供医疗咨询和心理指导等工作。3.4 气象局负责提供事故水域的气象资料。3.5 民政局负责安排受灾人员的基本生活，抚恤死难者并协助丧主处理善后工作。3.6 外事侨务局负责处理涉及国外船员、旅客的有关外事事项。3.7 海关、边防、水产局、水利局等成员单位根据搜救领导小组的通知和要求参加救援行动，救助、疏散和转移客船旅客和船员。4 应急处置程序4.1 核实险情，收集有关信息（1）进一步收集遇险船基本数据，以及遇险时间、地点、事故性质、遇险程度、船上旅客和船员人数、伤亡情况、现场气象海况等险情基本信息和救助要求等，对险情进行初步评估，并进行海图标绘；（2）立即派出有关搜救力量到现场进行戒备和救援，指定现场指挥；（3）通知急救中心派出急救队伍到现场待命和相关医院做好收治伤员的准备；（4）根据险情报告制度的有关规定和要求向上级领导和相关部门报告和通报。4.2 提醒或指导遇险船舶应实行的措施（1）立即根据船舶应变安排表的要求稳定旅客情绪，利用船上救援设施有效组织旅客进行转移和疏散；（2）配合前来施救的搜救力量，快速将旅客和船员转移；（3）实行有效措施，避开或延缓险情的进一步恶化。4.3 制定救援方案，并组织实施4.3.1 搜救领导小组应根据遇险船舶及险情的信息，尽快制定初步的险情施救方案，并组织相应的救援力量...
