宾馆保安人员岗位职责一、 保安人员要敬业，爱业、奉献、守时，在岗在位；工作认真负责，秉公办事，不徇私情，时刻保持高度的警惕性，敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。二、 宾客至上，服务第一；值班期间，精神饱满，仪表端庄，衣着洁净，热情迎客；正确运用礼貌用语，认真回答客人的询问；在保安服务中真正体现敬客、敏捷、周到、彬彬有礼。三、 服从指挥，熟悉本职岗位的任务和具体要求，自觉学习保安知识，加强本职技能，熟练使用消防器械，以及增强紧急情况下的应变指挥能力（例、迅速组织客人疏散，保护好现场等、；在通讯器材上，要按规定正确使用通讯器材，并做好维护和保养工作。四、 值班的保安人员，务必保持精力旺盛，发一带有危险品、易燃品、易爆品入住的客人，务必劝其交保安部代为安全保管，确保宾馆安全。五、 务必熟悉岗位分布（内巡、外巡、。做好宾馆内外部的定期和不定期的巡逻检查工作；并做好门前停车场的管理工作，对进入宾馆的车辆，应准确指明停车位，验明车况是否完好（该填表记录的，必须认真认真、；要认真做好防火、防盗、防偷、防破坏的防范工作。六、 要按规定时间开关外部照明以及灯光的调节，并协助有关部门，做好保卫重要客人进入酒店的人身、财物安全；对在宾馆内进行闹事、斗殴，以及毁损设施者，要挺身而出，立即对其劝阻，并酌情处理，或立即拨打报警电话。七、 在内外巡查中，发现 形迹可疑的人和事，要礼貌 地进 行 盘 查 和 做 好 监 控 ， 并 对 下 一 班 进 行 头 的 交 接 和 做 书 面的记录。八、 保安人员要做到不徇私情，不 讲情面，做好对进出员工所携带的馐物品和挎包的检查工作，发现问题要按有关规定及时处理和上报。九、 保安人员要按规定使用通讯器材并认真保养和维护，不得借工作之便，在客房睡觉、沐浴、看电视、闲聊、接打私人电话等。十、保安人员务必加强素养的培育，严格遵守宾馆的各项规章制度，特别是认真不折不扣执行安全保卫制度；严守宾馆商业机密，认真执行面对面交接班制度；值岗期间，严禁擅离职守；严禁索贿，务必公私分明，切实履行保安员职责确保宾馆安全。十一、及时注意前厅内的卫生状况，如烟缸超过 2 个烟头以上必须撤换，保持大厅的洁净、洁净。
