宾馆登记制度

宾馆登记制度一、 各楼层设置班日记本，用于登记当日住房，空房及卫生情况，领导通知事项，宾客嘱办事项等。登记要详细、仔细、及时，并做好交接班工作。二、建立旅客住宿登记本，凡来住宿宾客的各方面情况应根据住宿登记单上反映的各项内容逐条如实登记，不得漏填并要保存好，以备后查。三、建立客房设备损坏维修登记本，及时将客房设备损坏情况，报修情况及修复情况登记备查。四、楼层每日发放物资消耗要如实反映在“物资日耗表”登记表上，做为发放数量的依据。五、建立楼层物资明细账，及时将增减物资情况登记入账，每月底清查一次。并把增减情况、原因、库存现有数上报客房部。