工程部年终总结大会 20__年工程部年终总结大会 20__年即将过去，今日召集工程部全体员工召开会议，主要是总结__年全年工作情况，为__年工作打下良好的基础： 一：__年工作总结 1、根据管理处总体工作方针和要求圆满的完成了工程部保障工作。 2、完成的一些主要工作; 1)中央空调系统夏季供冷和冬季供暖保障工作。 2)设备设施的维护保养 3)保障大厦业主和客户的有关活动 4)总体上大家比较不错的完成了各项工作 3、经验和问题的总结 1)工作业务能力还欠缺，需进一步提高，鼓舞并为大家提供方便参加学习和培训的机会，要求__年工程部没人必须参加技术专业培训并取得证书一次。 2)职责意识：这方面大家做的不太好，应该根据分工完成自己应该完成的工作，特别是要明白自己的职务，俗话说拿多少钱就要承担相应的责任，同时要有积极向上的精神，不能满足现状停滞不前。 3)工作仔细程度不够，态度还不端正；表现在工作中不细致，不能够主动严格要求自己，工作中不能多动脑子想办法，工作应该有主动性有意识的锻炼独立完成工作的能力（个别同志懒惰的问题必须得到改善），不要有等或靠的思想，认识不到工作是应尽的职责和义务，有的人员思想方面不端正，有问题不当面提出。 4)劳动纪律和规章制度遵守方面有的人员做的不好，体现在：安排的工作不能按时完成工作并且找各种理由，不能根据规章制度工作，如值班人员屡次发生不巡视和巡视不仔细造成设备无辜损坏等，值班人员不根据规定记录和登记等，有的值班员有擅自脱岗、离岗等现象，值班中干与值班无关的事情并且不仔细值班，机房工具多次发生丢失也与值班人员责任心有关系。 5)入室维修维护工作能力欠缺体现在：礼貌问题需注意，特别是说话时要客气。工作程序：进门决定维修方案（如涉及客户需要配合要取得客户同客户设备清理洁净工作单维修中不得跟客户说与维修无关的东西。 6)设备设施维护工作做的不细致，体现在维护工作中不法律规范、仔细度不够，决不能有凑活的思想，发现问题不能及时上报 7)巡视工作：这是物业管理工程部的一项重点工作，通过巡视及时发现问题及时处理，通过巡视能够随时掌握设备设施的运行状况并为维保设备设施提供了第一手资料 ，这一点大家做的不好，体现在不巡视、巡视情况不记录、巡视不仔细、发现问题不及时处理活上报。 8)责任心方面：普遍存在工作责任心不强甚至就没有责任心，大家应该注意，责任心体现一个人的各方面（生活中和工作中及做人等） 9)大局...
