年度物业管理责任书(参考文本)为确保物业分公司责任目标的顺利实现,经项目所在公司经营管 理委员会与物业管理公司总经理共同协商,确定了 年度工作责 任目标,并由物业管理公司总经理代表 物业管理公司与 **项目所在公司总经理签订本责任书。第一条基本状况项目数值1占地面积2总建筑面积住宅建筑面积商业建筑面积地下室面积其他面积3容积率4住宅类型物业服务费用住宅商业5停车位地面地下停车服务费地面地下6绿地面积绿地率7其他8备注第二条经营目标一、经济目标项目一:1、责任期内管理费总收缴率不低于%2、租金收缴率不低于 %。3、其中各个分期开发项目的本年度经济指标(收入、支出、利润、亏损)4、管理费标准:项目二:项目三:二、安全目标不发生重大安全责任事故;注:重大安全责任事故是指:因失职或玩忽职守引发的员工死亡事故;因失职或玩忽职守引发的公司重要财产报废、损毁事故;因失职或玩忽职守引发的火灾事故;因失职或玩忽职守引发的水浸事故;因失职或玩忽职守引发的恶性治安事件。三、管理指标:1、在责任期内导入(维系)ISO91 质量体系、ISO141 环境 体系运作;2、责任期内达到(保持)级优秀物业管理(生态示范)小区(大厦)的称号其中本年度完成的称号;3、配合地产公司销售工作4、其他需要设定的目标四、质量目标1、业主(用户)综合满意度调查的满意率达到%以上,第三条管理权限及义务一、责任人权力1、人事管理权:(1)对物业管理公司经理级及经理级以下员工(不含财务人员)的 奖罚权、任免权、解聘权;(2)对物业管理公司副总经理、总经理助理、管理处主任、任免、 调配、解聘和奖罚的建议权。2、财务管理权:日常经营管理资金 元以内(不含固定资产的购买)的支出决定权。3、奖金分配权:(1)在物业公司核定的工资总额内有权对各部门工资与奖金额度进 行调整与分配;(2)按与下属各部门经理签订的《目标管理责任书》的责任目标完 成情况对责任人实施奖金分配,但应报项目公司行政部备案。二、项目所在公司权力1、人事管理权:对物业管理公司总经理的任免、调配、解聘、奖罚的建议权。对物 业管理公司财务经理的奖罚权、任免权、解聘权和调配权。2、财务管理权:对物业管理公司财务实行垂直领导,对其运作状况的审计权、监控权。3、考核权:(1)对物业管理公司运作状况的督导、检查权;(2)对物业管理公司总经理绩效考评权、奖罚权。三、物业分公司 总经理义务1、接受项目所在公司的行政领导...