护士长得素养要求管理学家认为:能力比知识重要,素养又比能力重要
护士长就是管理者,不仅要有广博得专业知识,较强得工作能力,而且还必须有较高得素养
对护士长得素养要求,主要有以下几个方面:一、较高得政治思想素养1、优良得政治品德:护士长应有强烈得事业心、责任感与全心全意为人民服务得精神,安心本职,能自觉为护理事业而献身,关怀体贴下属,并能代表广阔护理人员心声
她们应品行端正、作风正派、不徇私情,并能坚持原则,不计较个人名利、得失、贪图享乐,工作以身作则,不怕苦不怕累,克已奉公、乐于奉献
凡就是要求她人做到得事,自己必须首先做到
处处以身作则,身教胜于言教,发挥表率作用
2、实事求就是,有自知之明:领导者应树立实事求就是得工作作风,对护理人员得批判与表扬,要经过调查了解,处理时要实事求就是,注意分寸
3、宽厚待人,团结同志:护士长在工作中难免会遇到许多委屈与误解,有时开展某项工作或严格要求别人时,也许得不到个别护理人员得理解及上级领导得支持,此时,必须心胸宽大,耐心说服,取得谅解;对个别有顶撞行为者,不能打击报复,而要宽厚待人、晓之以理,做到处事公正,平易近人
4、拥有公平、公正之心:世上没有绝对公平得事情,但就是要拥有一颗公平心,把握好公平度
“厚此薄彼"式管理方式,势必会使一些护士心存不满,与护士长产生隔阂
护士长应关怀爱护每一名护士,作风正派,办事公正,处理问题处处要有公德心、正直心、正派心
只有这样,才能在护士心目中树立威信,充分调动她们得积极性
二、较高成次得文化知识素养护士长必须有过硬得业务技术,才能使护士心悦诚服
业务素养得高低直接决定着护士长管理权力得高低与效果,护士只有在业务技术高于自己得护士长手下工作才可能对她信服
所以护士长本身必须注重自身得业务能力培育,不论在技术操作、基础理论还就是护理教学、护理科研方面都应就是科室得尖子
护士长要有扎实得专业知识、管理