收费车辆高峰保畅应急预案 收费车辆高峰保畅应急预案 为做好收费站车辆高峰的安全保畅工作，及时有效地处理各类突发事件，确保收费工作有序开展，特制定本方案。 一、保畅应急领导小组 组长：站长 副组长：副站长、票证员 成员：黔桂界六寨收费站全体收费人员 二、各成员职责分工 （一）组长：负责收费站范围内应急资源的协调与指挥；执行值班报岗制度；宣布响应或启动 III 级应急预案；向分公司领导及时汇报 II 级以上预案启动情况。 （二）副组长：启动 IV 级应急预案；具体组织指挥收费站现场的疏导交通工作；服从组长的应急协调与指挥。 （三）成员：服从组长、副组长安排,组织人员疏导交通；必要情况下进行改道、开启便携机收费工作、车辆疏导、车道保畅等；收费现场特别情况处理。 三、应急情况处置 （一）收费站发生车辆拥堵 按拥堵程度分为二级预案（一般）、一级预案（严重）。 1、二级预案（一般） （1）收费站车辆拥堵排队在 30 米以内的，收费班长立即组织班员开启备用车道，在收费站所有车道已全部开启后，车辆仍拥堵排队超过 30 米时，当班班长向监控员报告现场情况并通知值班站长。 （2）值班站长接监控员现场拥堵信息报告后，应立即赶至现场，组织人员做好客货分流、收免分流工作，可根据需要申请启用便携式收费机，加快车辆通行速度。 2、一级预案（严重） 收费站全部车道开启后拥堵距离仍在 3050 米以上，或车辆持续滞留的，由值班站长提请分公司值班领导启动一级预案。得到分公司值班领导同意后可实行以下措施： （1）通知稽查员或收费员指挥车辆按客货、收免分流。 （2）通知收费班组在无设备的车道启用便捷式收费机。 （3）无设备车道开启后仍不能满足需要的，经分公司值班领导授权同意后实施出入口复式收费，使用便携式收费机。 （4）授权收费员适当简化情景问候语。 （5）完成分公司值班领导交办的其他应急措施。 应实行以下措施： （1）值班站长及时赶到收费站现场，组织和协调疏导工作。 （2）5 分钟内出动并及时到达现场支援疏导。 （3）收费班长及时安装好便携式收费机，确保收费系统正常运转。 （4）完成分公司值班领导交办的其他应急措施。 （二）收费用具不足 1、便捷式收费设备数量不足 收费值班领导应将情况及时上报机电维护站，申请统一调配该类设备至所需收费站使用。机电维护站接到站值班领导的报告后，可调配其他站点的便携式收费设备，待预案终止后送回原收费站...
