文明服务法律规范 1
仔细贯彻党得路线、方针、政策与国家得法律、法规,正确履行职责,坚持依法行政、依法管理,按章办事,秉公执法 2、树立爱岗敬业精神,遵纪守法、忠于职守、严于律已、乐于奉献
清正廉洁,严格执行干部廉洁自律与各项廉政制度
3、坚持为人民服务得宗旨
全心全意为人民服务,为基层企事业单位服务
公布执法依据,公开办事程序,公开办事结果,接受群众与组织得监督,提高办事效率与服务质量
4、交通行政执法工作应二人以上,持证上岗,亮证执法,文明服务,自觉接受群众监督,做到公正、公平、公开
5、营造文明工作环境,办公环境干净优美,使用文明用语,礼貌待人,热情服务
6、积极开展咨询服务,热心接待来访人员;设立公开监督电话,对投诉信件、电话仔细处理,及时反馈
廉政建设若干规定 一、仔细落实领导干部廉洁自律得各项规定,领导干部要作廉洁自律得表率,树立交通干部清正廉洁得形象
二、严禁参加各种形式得赌博活动或有涉及赌博性质得娱乐活动
三、工作人员在执行公务中,不准利用职权以权谋私,不准索贿、受贿与收受礼品、礼金等
四、不准利用职权为配偶、子女与亲友经商办企业提供任何优惠条件
五、在公务活动中,不得接受可能对公正执行公务有影响得宴请
严格执行我局公务活动接待纪律,实行对口接待、对应陪同得原则
六、严格依法办事,依法行政,文明执法
严禁不给好处不办事、给了好处乱办事与“吃、拿、卡、要”等徇私舞弊行为得发生
七、自觉接受群众监督,对举报及时查处,并为检举、举报人保密
公文办理程序 一、收文程序 1、凡外来文电统一由办公室收拆,并分类做好收文登记,送领导阅示
2、办公室根据领导阅示意见,分送有关领导与科、室、所办理
3、传阅文件应及时,传阅后由办公室及时收回存档
4、工作人员如需借用文件,应向办公室办理借阅手续
阅完后及时送还办公室存档
二、发文程序 1、凡需以局名
