日常保洁工作实施方案1、人员岗位职责（1）项目负责人岗位职责1）组织做好服务项目的保洁服务工作，确保业主满意，不断提 升公司的社会效益和经济效益
2）熟悉服务项目的特点和具体情况，掌握提供服务的员工的配 置和各项工作流程，严格执行公司各项规章制度及业主要求
3）对服务项目日常工作中涉及的工作安排、制度执行、人员调 整、服务质量、检查考核等进行处理和解决
4）定期组织回访业主对于管理服务的意见或建议，不断改进和 提高管理服务水平和品质
5）加强与业主的沟通和信任，做好与辖区城市执法局等部门的 联系沟通工作
（2）保洁员岗位职责1）严格遵守公司各项规章制度
2）文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良 好形象
3）爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内根据工作标准， 保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作
4）遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗， 工作时间不干私活，不做与工作无关的事情
5）发扬互助精神，支持同事工作，当有紧急保洁任务时必须服从跨责任区域保洁任务的命令
6）清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、 故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采 取有效措施，控制事态进展，必要时积极协助专业人员排除故障
7）妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清 洁工具和用品私借他人使用或带回家中，如损坏或遗失照价赔偿
8）拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主
9）仔细完成上级领导临时交办的其他任务
2、人员管理法律规范在项目保洁管理工作中，管理处将建立旨在对人才制造力进行管 理和对人才潜能开发管理，即：选优、培优、用优、留优
运用压力 机制和激励机制，量才录用，知人善任，为人才的培育制造良好的空 间
最终激励员工为企业尽心竭力，追求人力资本增值
我们提出的 人员管理体系由五部分组成：具体详见下页二瓷福利等物
