旧件管理制度一、目的：维修过程中更换下来的所有旧件（料）。二、合用范围为了保证维修后的旧件（料）得到有效控制，维修后交还顾客或经顾客授权本店进行解决的旧件得到适当管理，防止旧件（料）的流失，并控制因旧件导致的环境污染。三、职责与权限：1、服务顾问负责在接车时询问顾客对旧件的解决方式，并在【接车单】上做相应的记录；顾客需要带走的旧件，服务顾问负责在交车时将顾客要带走的旧件交还给顾客。2、服务顾问在【结算单】上标注客户带走旧件明细，客户签字确认，由服务顾问将余下的旧件进行展示，张贴旧件展示标签，在【旧件解决登记表】上进行登记。每日下班前将未带走的旧件交采购配件部管理处置。3、采购配件部发料员准备物料中转箱与配件原包装袋，服务顾问在旧件展示完后将客户要带走的旧件包装好放于客户车上。4、维修技师在配件室领取配件，有原配件包装要保存原有包装，维修完毕将所有维修更换后的旧件装入物料中转箱交与服务顾问。四、控制规定：1、服务顾问在车旁接车时，应询问顾客旧件的解决方式，是带走还是交维修站解决；并将结果记录在【接车单】上，由顾客签字确认。2、维修技师应先诊断车辆故障，确认应更换或修理的部件，必要时与采购配件部共同确认，报服务顾问；经客户批准后，维修技师告知配件部进行配件准备，维修人员进行维修作业。3、若该维修车辆自身缺少应更换的配件（如事故车碰撞丢失），由维修人员进行说明，采购配件部人员进行常识性确认后，可领取新配件，如发生歧义，由接车服务顾问与车间主管进行裁定。4、钣金涉及的车身履盖件，由采购配件部人员现场确认后，可发放新配件。（根据事故清单领料）；事故车覆盖件领用后，经技术确认可以裁切修复而不影响修复质量的情况下，可以使用新件裁切,将裁切后的覆盖件交采购配件部管理，旧件库设立专门可运用配件区域，采购配件经理负责安排将裁切后的部件分车型粘贴标签、分大类存于旧件库，同时由配件经理进行手工登记；后期维修中有能运用而又不影响质量的情况下首选使用裁切件，以新件价格出库，采购配件经理作登记，给予员工新件进价 10%的再运用旧件奖励；未交裁切件按每件 1 元给予班组处罚。5、除油漆外，所涉及所有配件均需交回采购配件部统一管理处置。6、车辆涉及辅料的领用，需填写【领料单】，服务顾问在系统录入辅料领用。7、人事行政部对旧件管理情况不定期组织抽查，发现没有按规定执行的，按公司相关规定实行处罚。8、旧件展示完毕后，...
