汽车维修管理制度汽车维修管理制度（一）1、车辆进厂送修时,客户应描述故障现象，提供技术档案和行驶证等有关资料。2、业务接待人员和检验人员应仔细听取客户陈述,了解车辆技术状况。3、车辆进入预检工位，检验人员经过检验确认维修项目，交前台对维修费用进行预核算,然后与客户签订维修合同。4、车辆进入待修区，等待维修。5、汽车维修竣工检验合格后，根据工时、材料结算清单结清费用，向车辆托修方提供结算凭证和竣工出厂合格证。6、建立维修车辆档案。汽车维修管理制度（二）1、维修中严格执行工艺文件和维修操作法律规范，禁止乱拆、乱砸。2、严格根据操作规程使用检测设备和工具,轻搬、轻放、注意维护，使其处于良好状态。3、作业人员在维修前要为车辆套上座套、把套、铺上脚垫、垫布等防护用品，以防刮伤、弄脏车辆。4、作业中按规定要求将故障部位、零件拆下，摆放在指定工作台上，避开混装、丢失。5、使用举升机、吊装设备时，要经检查确认安全后再按操作规程操作，要注意车辆安全和人身安全，以防以发生意外。6、严禁在车间内吸烟和制造火源，客户吸烟时要进行劝阻。7、发现电源、线路、电器存在事故隐患时，要及时报告检修。努力学习安全生产知识，踊跃参加技能培训，不断提高岗位技能和修车质量。篇 2:汽车维修质量管理制度汽车维修质量管理制度（一）为提高车辆的维修质量,加强全厂职工的质量意识,杜绝质量事故的发生，制定如下制度。1、质量管理机构本厂成立质量管理领导小组，由分管厂长负责。具体质量管理工作由生产技术部门负责。2、质量机构职责全面负责全厂质量管理工作，贯彻执行国家和行业主管部门有关《汽车维护工艺法律规范》、《汽车维护出厂技术条件》、交通部《汽车维修质量管理办法》等有关规定，贯彻执行有关汽车维修质量的规章制度，确定质量方针,制定质量目标，对全厂维修车辆进行监督、检查、考核，对维修技术、质量问题进行分析，并提出整改方案。(1)建立健全内部质量保证体系，加强质量检验，进行质量分析。(2 )收集保管汽车维修技术资料及工艺文件,确保完整有效，及时更新。(3) 制定维修工艺和操作规程。(4) 负责车辆档案管理工作。(5) 负责标准计量工作。(6) 负责设备管理维修工作。(7) 负责汽车的检验工作。提高汽车维修质量。(8) 负责质量纠纷的质量分析工作。3、对维修车辆一律进行三级检验，严格进行汽维护前检验、过程检验、竣工检验，严格执行竣工出厂技术标准,未达标准不准出厂。仔细执行汽车维...
