淘宝推广专员岗位职责篇一:天猫岗位职责及常用推广天猫商城前期）运营方案1.人员的安排与组织2 工作内容人（一）淘宝店长策划）人1 负责网店整体规划营销推广客户关系管理等系统经营性工作;A2 负责网店日常改版策划上架推广销售售后服务等经营与管理工作；3 负责网店日常维护,保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；4 负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；5 负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案；6 制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；7 客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题 8 数据分析数据库的建立 9 客服培训与管理 10客服考评人（二）客服人员前期两名）工作职责:人1.通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易，处理订货信息 2.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求，修改价格,管理店铺等；3.解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易 A4.为网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉 A6.配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传，在各种群和论坛发贴宣传 推广店铺;A三）网店美工前期一名）A主要工作内容熟练S 合成调色及抠图）A1.负责网络店铺视觉规划设计,以及产品描述工作；2.负责网站产品模特后期图片的处理和排版 A应聘要求 A1.爱好视觉,对设计有天生的触觉追求完美 A2.具有网页美工设计能力和平面设计能力，一年以上的工作经验 3.熟悉淘宝货品上架宝贝编辑等功能;人4. 熟悉 Dreamweaverhotosho等相关设计软件人5.有良好的团队合作精神，有耐心，做事仔细细心负责，诚实可靠，能承受一定的工作压力 A6. 熟练编写 div/cs 优先人（四）网店编辑（临时不用，只招美工,）1 负责网店产品上架和下架的相关工作;A2 负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写 3 负责促销活动文案的构思和撰写；4 负责网店产品标题的编辑和修改等;人五）配送人员主要工作内容:人1.根据要求对货物产品进行包装，负责进货和发货等物流方面的事项,清点库存 2 较强的服务客户的意识及团队合作精神人3 能吃苦蹋实细心 能长期稳定的合作 4 有网店打包工作经验的优先考虑职责描述:人1 负责商品进库出库，发货包装 A2 准确无误的核对面单与商品货号数量等 3 登记商品出库记录 A4 定期对库房进行盘点，做到能拍即有货二运营规划人（一）店铺的上线及日常管理 A1 确定店铺的整体风格，做好各个区域...
