濮阳市人民医院平安医院创建工作制度一、平安医院创建工作职责1、贯彻、落实国家卫计委、省卫生厅、市政法委、综治委和市卫生局关于平 安医院创建工作的文件精神与工作部署将平安医院创建工作列入本单位、本系统 年度工〜作计划~同布置、同落实、同检查、同考核
2、切实加强平安医院创建工作的组织领导建立健全组织工作网络和工作机 制〜〜领导班子每年要专题讨论平安医院创建工作制定平安医院创建工作的规划和 计划
〜3、成立医院安全工作领导小组统筹协调医院安全工作施行医疗安全、治 安和〜〜消防安全、安全生产三位一体协同抓的工作格局和工作制度
设立医院安全办 公室，医院质量管理科，负责医院安全全面工作统筹协调医疗，医、护、药、院 感〜〜,安全,保卫科，综合治理办公室，负责治安和消防安全工作，总务科,安全生产办公 室，负责医院安全生产工作
二、平安医院创建工作措施1、加强医院管理提高医疗服务质量确保患者安全
〜〜医务科、护理部、感染管理科、药剂科要成立以医、药、护、技有关专家组成 的督查队伍实行每周一次的质量大检查制度实施抽样检查、定期复查与突出重 点的全〜〜程监督管理模式确保重点部位的〜医疗质量，护理工作要坚持实行不定期检查督导与护士长交叉互查每天夜查 房等〜制度确保护理质量
〜2、加强医院安全生产工作切实保护职工安全
总务科加强院内的安全检查 及〜〜时消除不安全隐患
3、加强医院治安消防防控体系建设
保卫科要建立健全适合医院特点的治安消防防控体系制定切实可行的人防、物防、技防应急措施
〜4、设立医院“质量奖”对手术安全、不良事件报告、疑难病例救治、突发 事件〜处理治安和消防安全、安全生产等工作中有突出贡献的给予激励
〜〜5、设立“医患联系中心”
质管科要整合总机、随访中心设立“医患联系 中〜心”建立〜87799 服务热线
由“医患联系中心”全面负责医院重点病人回访 工作〜达到出院患者回访率 1%
