物业保洁服务方法及操作细则1 楼梯的保洁（1）日常保洁项目1）清扫步梯地面的垃圾、尘土。2）擦拭走廊墙壁和墙壁饰物、标牌等。3）擦拭走廊内摆设及消防栓等设施。（2）注意事项1）清扫楼梯一般从上到下倒退着作业，要注意安全，避开跌落 事故。2）清扫楼梯为立体作业，不能让垃圾、尘土等从楼梯边落下去。 拖擦时，地拖不能太湿，不能让楼梯边侧留下污水迹。3）事先了解确认电梯门、电梯轿厢壁板、楼梯扶手所用的材质， 然后选用相应的清洁剂。一般应做试验后才能大量使用，以防损坏及 腐蚀材质。4）清扫自动扶梯时，应在停止运作时进行，以确保安全。5）用清洁剂刷洗步梯时，应竖立中英文的“工作进行中”告示 牌，并用拦护绳拦护，以防行人滑倒跌落。（3）清洁、保洁程序1）用扫帚扫除垃圾尘土，要自上而下，逐级清扫，把垃圾、沙泥、尘土等脏物从两边扫至中央或从外侧扫至靠墙的一侧，再扫到下 一级。2）用垃圾铲随时收集垃圾或集中到平台后再收集。前者操作不 方便，但扬起的灰尘少，后者反之，各有利弊，作业时应视梯面尘土 状况而定。3）用地拖拖地，注意不准在边侧留下水迹。4）用抹布擦拭楼梯扶手、栏杆、挡板，脏的地方可用清洁剂擦 拭。5）用抹布擦拭墙壁饰物、窗台及门窗玻璃等，墙壁可用带静电 的除尘器除尘。2 大厅的保洁（1）门厅和大堂的主要特点门厅和大堂来往人流最多、最频繁，带入的尘土亦较多，如不及 时清除，将会扩散到楼内的其他区域及楼层。另外门厅和大堂是外来 客人进入楼内的第一场所，是显示等级和脸面的重要区域。（2）日常保洁项目1）地面及入处脚垫的清扫。2）玻璃门和玻璃幕、间隔的擦拭。3）各种家具摆设以及装饰物、标牌、消防器等擦拭。4）墙壁和墙壁上装饰物、标牌、开关盒的扫尘、擦拭。5）果皮箱的清倒、擦拭。6）金属柱子、扶手、饰物等金属的擦拭。7）天花、吊灯等特别清扫项目。（3）注意事项1）为减少室外尘土带入室内，门厅入处应铺设防尘脚垫。遇雨天，应铺吸水性的脚垫。2）门厅及大堂入区域设专人推尘，随时擦拭人们进入时的脚 印。3）根据门厅及大堂地面不同材质，实行不同的清洗方法。4）不锈钢、铜、铝合金等装饰，如柱子、扶手、标牌等，容易 受腐蚀，擦拭时要选用专用保洁剂、保护剂，切记小心不要造成花痕。5）注意不要碰倒、碰坏大堂内的各种摆设饰物。（4）作业安排1）每个大楼的门厅及大堂大小不同，保洁要求不同。若范围较 大，应按保洁项目、作业量及区域进行人员分工...
